El Grupo Barceló tiene previsto aprobar un nuevo plan estratégico a tres años en las próximas semanas que pondrá el foco en la venta directa para reducir su dependencia de los intermediarios mediante una distribución optimizada, según adelanta este viernes Expansión.
El objetivo de Barceló es seguir creciendo en sus sistemas de venta directa, aunque sin perder a sus aliados. Para ello se avanzará en la transformación digital, el uso del big data para conocer mejor a sus clientes, y la puesta en práctica de algoritmos que prevén las cancelaciones de las reservas a través de la inteligencia artificial.
La intención del Grupo Barceló es potenciar el valor diferencial a través de sus distintas marcas, y crecer donde ya están presentes, con la vista puesta en aquellos destinos como Marruecos, Turquía, Túnez y Egipto tras la pérdida de los turistas prestados.
Otro de los objetivos es captar el público Millennial a través de su marca Allegro, un concepto de hotel más informal y flexible, y descarta la creación de una división de apartamentos turísticos como han hecho otras cadenas hoteleras.
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Donde decimos big data, podemos decir, pillar al cliene que el intermediario le envía, dándole una promo directa para futuras estancias en cualquier hotel de su cadena.
No nos pongamos tan redichos, que todo es más terrenal…
estos es cierto, peró lo hacen sobre todo por quitarse lo de booking y expedia con sus comisiones. luego afecta tambien en misura menor el cliente minorista.
cierto, parece que el personal que tienen que poner para hacer las ventas les sale grati. Nosotros las agencias si trabajamos gratis.
Los dos votos negativos serán de gente de Barceló, ¿no?
Esto es el canal correcto de reclamar/opinar?
Cuba es Cuba mi amol
Pues nada, a seguir desviando clientes a otras cadenas hoteleras que siguen respetando el canal de las agencias de viajes. Que os vaya bonito
Tengo una agencia de viajes y no mando a nadie a cadena Barcelo! Antes querian intermediarios, ahora, ya que han captado al cliente, se lo quedan ellos y ya le ofertan directamente….???Este año he desviado varios de mis clientes a otros hoteles por la practica que tienen! Un saludo a Cadena Barcelo!
la dictadura de booking los tiene asfixiados, si hubieran apostado por otros canales otro gallo les cantaría
BUENA, voy a apoyar a mis mayoristas de hotele, que no hacen contrato con barcelo solamente, sino con muchos, muchisimos hoteles. las agencias si los mayoristas si que nos somos nada. ¿ o cuando un cliente te pide un hotel en Benidorm te dedicas a ver 80 paginas weeb?
No te lo crees ni tu.tu vendes lo que puedes no lo que quieres. No te hagas el interesante
Hombre, para ti es el mismo trabajo hacer una reserva de 5 noches, que de 10, no? En corporate se cobra un fee por vuelo, hotel, etc.. no en función de lo facturado.
¿Desviar a otras cadenas? ¡ILUSOS!, las que hoy se “portan bien” con las agencias no son mas que lobos vestidos de corderos, esperan también su oportunidad para darnos el hachazo. Por mi experiencia, ninguna se salva, ni compañías aéreas, ni hoteleras, y algunas “mayoristas” también lo practican…
A quien vas a desviar tu? So ridiculo. El final de las agencias se acerca. Esta temporada alta, esta adelantando de lo que se viene. Nefocip ruinoso el vuestro.
Y luego vais y cerrais iberojet como cuando era Orizonia y dejais sin viajar y sin dinero a un monton de clientes.. a que si??