Un grupo de trece personas denuncian haber sido engañados por Viajes Álamo, una agencia de viajes de Salamanca, que no pagó las estancias y excursiones en el destino por lo que tuvieron que volver a pagarlas. Los afectados son una pareja de mayores que contrató sus vacaciones a Benidorm y 11 personas que compraron un viaje a Israel.
En el caso de la pareja que viajó a Benidorm se trata de un matrimonio de personas mayores que pagaron más de 1.600 euros por una estancia de 15 días. “Cuando llegaron al hotel les dijeron que no había ninguna reserva a su nombre. Era sábado y desde la agencia solo les dijeron que hasta el lunes no podrían resolver el asunto. Pero llegó el lunes y la agencia se desentendió con la única explicación de que estaba en preconcurso de acreedores”, cuenta uno de los hijos del matrimonio, según recoge La Gaceta de Salamanca.
Por su parte, el grupo de 11 personas que viajaron a Israel explican que contrataron el viaje del 13 al 23 de septiembre a Israel y Jordania que les costó 3.000 euros por persona. “El día 19 por la tarde nos dice la agencia de Israel que el segundo pago no está abonado. Viajes Álamo nos aseguró que el problema era de Israel, pero tras varias conversaciones vi que no era cierto”, relata una de las afectadas.
Era un jueves por la tarde y no podían gestionar nada hasta el domingo. “Nos dejaron allí con mentiras. No habían pagado ni pensaban pagar y nos quedamos en un país sin conocer el idioma, con los hoteles llenos y sin opciones”, añade. Finalmente tuvieron que desembolsar 15.000 dólares más para continuar con las vacaciones. Todos piensan interponer sendas denuncias.
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Sencillo. Esto pasa y se repite todos los años. Castigo penal y economico para los responsables, que saldrán impunes y el año que viene reabren con otro nombre y a seguir engañando.
Que esperamos de estos impresentables si siguen en poder nos van a arruinar pensionistas no votar al PESOE ya os arrepentiréis cuando vuestros hijos y nietos lo estén pasando mal como la época de ZAPATERO que nos quedamos a dos velas sin trabajo y empresas en quiebra
Mejor votar al PP, cuyo exlider Rajoy es amigo íntimo de Amancio Lopez, dueño de Hotusa y la cadena Eurostars, que allá donde llegan despiden y maltratan a todos los antiguos trabajadores, y explotan a los que se quedan? La ley es una porquería desgraciadamente por el buenismo que hay implantado en la sociedad, y esto es desde hace muchos años habiendo gobernado tanto un partido como otro. No hagas demagogia barata con noticias así
Comentar...que con PP o VOX nos va ir mejor, verdad?...mismos PERROS diferentes collares
Penoso, Toni. Pero aprovechar estas cosas para hacer política es aún más penoso...
Que tendrá que ver el PSOE en todo esto para poner tonterías mejor no escribáis nada las agencias de viajes tienen que tener un aval para poder ejercer como tal y estos pobre clientes deben reclamar para que el dinero abonado les sea devuelto .
Así que dejaros de choradas porque esto siempre pasó y va a seguir pasando gobierne quién gobierne
En Extremadura gobierna el socialismo y se permite que cualquiera pueda vender viajes sin pagar impuestos ni declarar ventas totalmente piratas y la mayoría son pensionistas, conductores prejubilados etc.
Aconsejó que cuando se viaja fuera se haga con agencias importante y no con desconocidas aunque sean algo más baratas
En España tendría menos importancia
Esta agencia se queda con el dinero y al estar en concurso dudó que cobren los clientes estafados aunque la justicia les de la razon
A que consideras tu IMPORTANTE? A MARSANS? licencia numero 1, En caso de quiebra de una agencia el seguro que exige turismo paga, pero si la que quiebra es la "IMPORTANTE" todas PAGAMOS EL MISMO SEGURO, cubre igual pero si la agencia es mas "IMPORTANTE" los afectados seguramente seran mas, y seguramente sera mas dificil que cobren todos.
La licencia número 1 era de Club de Vacaciones
Toda la razón, y eso pasa con todo. A veces lo barato sale muy caro y no merece la pena el riesgo por una pequeña diferencia.
Jose Fernandez, acaso Tomas Cook o la que nos toco aquí más de lleno como era viajes Iberia eran pequeñas y sin embargo ya lo has visto tambien han dejado a la gente tirada. Si se da el caso y hay quiebra, da lo mismo pequeño que grande .........
No tiene que ver que sea grande o pequeña, ahí está Marsans, Viajes Iberia o Thomas Cook, cualquiera puede quebrar. Lo importante es tener los avales y seguros al día para que los clientes no se vean perjudicados. Que pregunten en Turismo de Castilla y León si Viajes Alamo tenía depositado el aval.
A partir de ahora, además, la comunidad europea nos obliga a las agencias de viajes a tener un seguro "antiquiebras" para estos casos. De esta forma los clientes no pierden su dinero. Yo me estoy planteando poner la póliza en el escaparate para dar mayor garantía a los clientes y que lo sepan, aunque tengo mis dudas de si hacerlo o no.
Comentar...que gilipollez más grande acabas de decir, que hay un desaprensivo no quiere decir que el resto de agencias pequeñas lo seamos, porque, las grandes como tu las llamas, te roban..., primero te fidelizan con la oferta del siglo, y más tarde te dan de ostias..., garantizado en primera persona
Entonces, según su criterio, los que viajaron con Marsans y con Viajes Iberia y se quedaron tirados sin dinero y sin vacaciones lo hicieron fenomenal...
Si claro, como thomas cook, viajes Marsans, Viajes Iberia, Amoma.... eran importantes
yo le pedriria que no metiera a todas las agencias pequeñas en el mismo saco, malas las hay grandes y pequeñas pero no todos, es como si nosotros generalizamos y decimos que ojo con los clientes que son unos ladrones, solo porque alguno lo ha sido que los hay pero no se comenta la de veces que un cliente deja tirada a una agencia al reservar y no pasar a pagar y recojer la documentacion porque decide no hacer el viaje, y la reserva no se puede anular.
Que grande es la ignorancia......grandes pilares cayeron y caerán y pequeños empresarios honrados también habrá. Si te van a estafar es mucho más probable en las grandes que en las pequeñas, las grandes can a crédito y muchas veces venden por encima de lo que pueden creando una bola imposible de aguantar luego...Thomas Cook por ejemplo, Marsan....
Ahhh por cierto. El cliente cobrará pues todas las agencias pagamos un aval obligatorio y en nuestros contratos de venta aparece. Si cerramos de la noche al día el cliente cobrará todo de ese aval.
Puedes definir agencias importantes...te refieres a marsans o vivo viajes o tomas cook. No me queda claro
¿A qué te referirás con “agencias importantes”? ¿Marsans era importante? ¿Lo era Viajes Iberia?
Y digo yo, que tiene que ver la política con este tema?? Por el bien del sector lo que tenemos que hacer es que se garanticen los servicios de los clientes mediante garantías y seguros y a su vez endurecer las leyes para que los responsables no se vayan de rositas. Si alguien piensa que los politicos sean del color que sean van a resolver lo problemas del sector esta muy equivocado.
Mal va esta empresa, que pague también a los transportista es lo que tiene que hacer