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EDICIÓN ESPAÑA

El TTOO reduce a la mitad la retribución

Travelplan: agentes denuncian más recortes de comisiones

Las quejas contra el touroperador de Globalia son el pan de cada día de los agentes, también por equivocaciones en la gestión de reservas
La campaña Súper precios rebajados hace que la comisión se reduzca prácticamente a la mitad


Una vez Travelplan es el foco de atención por el recorte de las comisiones de las agencias, como viene relevando preferente.com (Travelplan: rebelión de las agencias por sus comisiones). En esta ocasión las críticas se centran en la campaña Súper precios rebajados, con la que la ganancia de las minoristas se reduce este verano 2018 prácticamente a la mitad, pasando del 13% con un paquete normal al 7% con el correspondiente a la oferta lanzada por el touroperador de Globalia.

Travelplan “reduce el precio de venta al público” en un porcentaje que “prácticamente” es lo que recorta a la agencia. En concreto, mientras la mayorista rebaja su beneficio en 11,99 euros para la minorista cae cerca de 100 euros, esto teniendo en cuenta como ejemplo un paquete que incluye para dos adultos vuelos, traslados y hospedaje en un Be Live en Mallorca, según explican a este digital turístico. En definitiva, la comisión que al 13% para la agencia debería ser de 200,09 euros IVA incluido se reduce a 102,01 euros.

“¿Cuál será la siguiente campaña de ofertas?”, critican las fuentes que ven latente con estas prácticas comerciales que se acabe “rompiendo el mercado”, ante la pasividad de los grupos de gestión y la permisividad de las agencias.

Las quejas contra el touroperador de Globalia son el pan de cada día de los agentes, no solo por sus comisiones, como en este caso, sino también por equivocaciones en la gestión de reservas, incidencias en los viajes, en circuitos o con las emisiones de billetes sin la confirmación del agente o del cliente final, habiendo casos en los que, por ejemplo, se han llegado a asignar asientos diferentes en un vuelo a un pareja en luna de miel y se ha pretendido desde la mayorista cobrar por reasignar plazas ante la incredulidad del agente intermediario (Los agentes airean en público su crispación contra Travelplan).


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    11 Comments
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    LEONARDO
    5 años

    no soy partidario de globalia pero esta vez no veo el problema. tenemos varias opciones: a) no vender globalia b) hacer el mismo paquete a medida ( que no es dificil y muchas veces sale ma barato) c) vender globalia con la esperanza que mejor precios se convertan en mas reservas.

    Gogo
    5 años

    VAya chollo,200 € por estar sentado,con que entren 4 pardillos a la semana ya hacéis el mes,aunque con 100 € también estáys bien servidos ,luego vienen las quejas de que la gente acuda a internet,a mi me vais a soplar 100€ por un triste vuelo y hotel a Mallorca y

    Antonio Gurrión
    5 años
    Reply to  Gogo

    por eso en tu trabajo deberían contratar a alguien que haga tu mismo curro (si es que curras) por la mitad de tu salario y a ti echarte a la put..... calle. MAJETE

    Dani
    5 años
    Reply to  Gogo

    q sabras tu majete... lo primero, a esa comision descuentale impuestos y queda en la mitad o menos, lo segundo tu no pagas de mas si lo sacas por internet esa comision se la das a la pagina (aun mas porq tienen menos gastos) y eso contando con q luego llegues y no tengas reserva (ojala te pase) , lo tercero el agente se ha formado para darte la informacion necesaria del destino, hoteles.... cosa que seguro q tu con listo q debes ser no tendras ni idea...

    Carmen
    5 años
    Reply to  Gogo

    Parece que la queja de este señor o señora se centra en que los agentes estemos sentados. Pretender que atendamos a los clientes, a veces durante horas, de pie, tiene un punto de sadismo, pero los agentes ya sabemos por experiencia,que en este mundo hay de todo. Nosotros a lo nuestro.

    leonardo
    5 años
    Reply to  Gogo

    Tontooo, que el precio es el mismo o piensas que bookimg no te cobras nada? Sabes que cualquier hotel comisión su habitaciones así que tu pagas lo mismo y no te cambia nada.

    Tomeu
    5 años
    Reply to  Gogo

    Maldito Ignorante

    hablar x hablar
    5 años
    Reply to  Gogo

    TODO el MUNDO, repito TODO EL MUNDO trabaja por dinero. Las webs también reciben comisiones, de hecho las mismas o mas altas. Es lo mismo que cuando vendes un billete de 5000€, la comisión de la aerolínea es 0, la agencia solo recibe el feo o gastos de gestión que te cobra por hacerlo (la web te cobra suplemento de tarjeta... y gastos de gestión que sumado es los mismo), y el pobre agente que lo vende no recibe un duro por ello. El mundo se piensa que los agentes buscan en webs y cobran mas por ello, pero no es cierto... eso si, lo que no tiene precio son los "listillos" como este usuario que seguro que es de los que primero se estudian muy muy bien el destino, y luego va de listo en la agencia, que te hace perder un tiempo increíble, para luego cobrarse lo mismo, pero en "modo ruina" por internet, llamando a la agencia para comprar una solución. Listillo, en tu trabajo no se cobra nada a cambio? no hay beneficio o subvenciones de ningún tipo en tu trabajo? tu jefe te paga de su bolsillo y de sus ahorros verdad..... en fin gamusín.

    German Monreal
    5 años

    Los grupos de gestión salvo honrosas excepciones son cómplices de esta política por mantener acuerdos con este proveedor. Cuando el resto les copie ya veremos a que rentabilidad se va a trabajar. Lo más deprimente es que haya agencias que valoren tampoco su trabajo y lo justifiquen con el argumento de vender más.

    Ofertas baratas/ comisiones bajas
    5 años

    Cuando manda el precio, poco tiene que hacer la minorista/comisionista. Tambien los tt.oo. Están hartos de ver como para nada sirve dar buenas comisiones, la minorista quiere barato, hacer descuentos y que los p.v.p. Sean super vendibles....

    Pero que dices...
    5 años

    Disculpa pero de qué hablas?
    Lo primero es criticar, porque ahora os tocan las narices, pero ven acá cuando el aavv crea la falta de fidelidad (com la empresa que sea), mandando a su cliente a que compren las excursiones por internet, con sus "amigos" porque el ttoo "es supuestamente más caro, que porque dejen un adelanto de 30euroa y la diferencia pague en destino, cuando no hay confianza no esperes un milagro; al des-acreditar el trabajo de un colega, quitarle el pan de cada, por unas monedas es hacer con que el ciclo del cliente, regresar siempre contigo se rompa; ya le enseñaste que el camino hay varias desviaciones... Piensen bien antes de decir que esto y aquello, lo que está sucediendo es una realidad y no es solamente con la empresa en mención, lo son todas, la gente anda viendo quién rebaja y también te trae los precios de la competencia para ver si uno puede seguir rebajando, parece Mercado y hay los que caen, es simple más descuento (baratija) menos comisión, lo que falta ahora es que se pague para que el cliente vaya de vacaciones y querer tu comisión!

    Ala, lo justo a quien os toca

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