Es el único puente de todo este otoño, pero aun así no parece que haya despertado demasiado interés entre el consumidor. Tanto las agencias independientes como las grandes redes reconocen que “no hay mucho movimiento” de cara al puente de la Constitución y se muestran decepcionadas por la marcha de las ventas.
“No es un puente, es un sábado largo así que no está teniendo especial atención. Las mayoristas apenas han sacado productos especiales para esos días”, lamentan las agencias de viajes para quienes se ha cumplido la peor de las circunstancias que se pueden dar en un puente: que uno de los días festivos caiga en sábado.
Otros, sin embargo, no creen que el hecho de que el puente sea solo de tres días vaya a tener un efecto negativo sobre las agencias de viajes. Es el caso del presidente de Ceav, Rafael Gallego, para quien el no tener que pedir días de vacaciones en el trabajo animará a más gente a viajar. De hecho, vaticina que las ventas serán similares a las de año pasado.
Una opinión que no comparte el grueso del sector minorista para quien en esta ocasión el denominado ‘puente estrella’ “no está aportando nada al negocio”. “Otras temporadas se vendía todo. Se montaban vuelos chárter a ciudades europeas, a Túnez, etc… y los viajes al Caribe funcionaban realmente bien, pero este año nada”, reconocen desde una gran red.
En lo que sí hay coincidencia en el sector minorista es en que los precios se mantienen al mismo nivel que el año pasado, lo cual no ayuda a mejorar la rentabilidad de las agencias. Respecto a los destinos, lo más demandado para este puente de la Constitución son ciudades europeas con mercadillos navideños además de las tradicionales Londres, París y Roma. En España lo que más tirón tiene son las ciudades de interior y las estaciones de esquí.
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No volverán aquellos tiempos.Y si vuelven no serán iguales.
Yo la verdad es que este año sí veo a la gente más animada con el puente, es más, yo mismo me voy 5 noches, pero para organizar el viaje pregunté en tres agencias y por menos de 1.700 dos personas no me salía, con un par de búsquedas me ha salido por 950 euros dos personas (200 los aviones y 750 el hotel 4*)... no digo que la diferencia sea la comisión, pero es que la diferencia es brutal, ¿qué está pasando con los buscadores de las agencias? ¿realmente páginas como booking tienen un precio inferior? Si una agencia me cobra 30 euros por la gestión y me ahorro buscarlo lo pago encantado, pero es que la diferencia me parece brutal, y la gente se está cansando de ir a las agencias de viaje y que luego alguien lo reserve por internet y le salga mucho más barato.
En este país todavía falta mucha cultura viajera y así como las salchicas y el jamon de joselito tienen en común que son carne; cualquier oferta que encontremos en la red lo llamamos viaje aunque sea salir a las 5 am a un aeropuerto a más de dos horas del centro y un hotel de baja calidad y a la afueras. La calidad de volar a una hora decente, reservar un hotel con garantías y tener el asesoramiento de un profesional que vela para que nuestro viaje sea un éxito, tiene que tener un precio diferente y eso se valora mucho por una gran cantidad de clientes.
al que dice que internet es más barato, si quiere hacemos diez pruebas y te aseguro que mínimo 7 de cada 10 viajes yo te lo doy más barato en mi agencia de viajes.
y como es que tu ves a la gente más animada con el puente? quizás es tu entorno pero aquí se habla de generalidades. y si, está más parado.
Es que con mujer y dos hijos cobrando 426 euros de ayuda familiar como único ingreso, hay que esperar a las ofertas de ultima hora.
P.D. Si no fuera por los abuelos
A la persona que dice que "la gente viaja pero de otra manera"veo que su viaje no tiene nada que ver con el puente,dice de irse 5 noches y el puente son 3 noches,si a una agencia le dice el mismo viaje de 5 noches seguro que se lo hubiera sacado mismo precio e inclusive mas barato, pero como la gran mayoria habra ido a la agencia y habra dicho quiero salir el dia 5 a ultima hora o el 6 a primerisima y el regreso el dia 8 volver a ultima hora y claro en esos horarios ni la agencia ni booking ni nadie le da 200.-€ los dos aereos, porque mire por 200.-€ no reserva Vd. ni un Ave ida y vuelta,asi que por favor no haga vd. lo que la mayoria que jamas a la agencia le dan las mismas fechas y horarios que luego viajan con internet.Los agentes de viajes tambien viajamos y mire sabemos perfectamente los precios que hay y sabemos que a las mismas condiciones ni de chiste van Vds.mas barato.
Seguro que el viaje que contratas en internet no era con los mismos vuelos y hotel que te ofrecian las agencias , ni tampoco harias un par de busquedas , estarias varios dias buscando y buscando.... cuando hubieras encontrado tu fabuloso viaje por internet porque no fuiste a una agencia y le dijiste lo que habias encontrado , a lo mejor ellos te lo hubieran mejorado o igualado con la garantia y profesionalidad de una agencia .
Haber cuando los clientes traen la informacion de internet y nosotros vemos si es viable o no , y ahorrariamos mucho tiempo , pero como no van con la verdad , sino quieren informacion de la agencia para luego comparar y comparar ..... al final acabaremos poniendo un cartel en la agencia que diga : Por favor , señor cliente , si tiene informacion de internet comentelo y ahorramos tiempo .
Esperemos que las circunstancias a la hora de vender un viaje cambien algun dia y se vuelva a valorar el trabajo de una agencia de viajes.
LA GENTE VIAJA PERO DE OTRA MANERA.
ES EL MISMO VIAJE? LOS MISMO AVIONES? LOS MISMOS HOTELES? EL MISMO RÉGIMEN DE HOTEL? CON TRASLADOS SIN TRASLADOS? INCLUYE SEGURO DE VIAJE? TIENES ALGUIEN EN DESTINO QUE TE RECIBA A TU LLEGADA Y TE PUEDA AYUDAR EN CASO DE NECESIDAD Y ASESORARTE EN EXCURSIONES, HORARIOS, ETC?
PARA AGENCIAFISICA
Si eres capaz de dar precios mas baratos que si un cliente se busca los servicios sueltos por internet....estás perdiendo dinero...no hay mas, las agencias de viajes, como las inmobiliarias o los videoclubs, son las empresas que esta crisis se llevará por delante y mas teniendo en cuenta, que los clientes saben mas del destino que lo que tu agente de viajes le vayas a contar....
PARA RITA
Te digo lo mismo que AGENCIA FISICA, yo también te puedo garantizar que si hacemos las pruebas lo tenemos más barato que internet, de hecho a mis clientes cuando buscan hoteles y después de realizar estadísticas, te puedo garantizar que el 90/95 % de las veces vamos más baratos que "San Internete", y no sé muy bien porqué le dices que está perdiendo dinero, en todo caso lo estará ganando porque el cliente al final busca precios y si nosotros se lo ofrecemos pues repetirá.
Para Rita y La gente viaje de otra manera
De verdad que sois vosotros los que no os enteráis o habéis ido a agencias que aun no están puestas al día con las nuevas tecnologías.
Te puedo decir que me la juego con Booking, Expedia o el buscador Trivago.
Por lo menos como agencia pequeña y bien preparada con las nuevas tecnologías y con los mejores buscadores de hoteles y servicios que puedan haber.
Es algo que mis clientes han podido comprobar y lo he podido demostrar.
Otra cosa es que habléis por hablar y nada más o que vayáis a agencias que solo saben vender por folleto o lo que les manden de su central, que aún las hay y con mucho nombre, normalmente estas son mas caras.
También decirte que estos viajes de folleto organizados por mayoristas y más caros, aunque sean el mismo hotel y los mismos vuelos, ofrecen muchas mas garantías, los viajes están protegidos por Ley, están enlazados todos los servicios y si el vuelo tiene algún problema están obligados a solucionarlo, suelen tener incluidos los traslados, seguros de viaje, etc.
Si compras por internet por una parte el vuelo y por otra el hotel, saldrá más barato y al cliente que asi lo quiere asi se lo vendo. Pero si el vuelo tiene algún problema no hay responsabilidad sobre el hotel, son dos servicios distintos, dos facturas distintas.
Para los paquetes que te ofrecen todo en un mismo precios, esta la Ley de Viajes Combinados que protege al consumidor y que solo pueden vender las agencias de viajes y para ser agencia de viajes hay que depositar un aval de 60.000 €
Mucha gente habla de internet y más internet que si es más barato que no lo es, pero no tienen ni idea de lo que realmente es un viaje y lo que hay detrás.
Muchos años soy los que llevo en este sector y a pesar de la crisis y de internet aún me sigo ganando la vida bien y este tipo de comentarios es de gente que de verdad no tienen muchas luces, pues quien opina de lo que no sabe y además dicta sentencia, pues que se puede pensar de esta persona.
Para Rita: Qué ganas de molestar a los demás. ¿qué te han hecho las agencias físicas? ¿De verdad piensas que los clientes saben más del destino que los profesionales que se dedican a ello 8 horas al día?. Muy mala gaita, es lo que hay.
Pero vamos a ver cuanta bilis... yo os he contado mi experiencia (que no es la primera que tengo). Evidentemente las fechas son las mismas en la agencia que en Internet y el hotel no solo no es el mismo, sino que es más céntrico y con mejor puntuación en booking (mismas estrellas), con ida a las 10 y vuelta a las 18h... vamos que sí, muy fuerta de hora (por cierto, en la agencia me propusieron compañías low cost ya que no viajaba con maleta, lo cual les agradezco).
A los
, pero bueno, así le va a muchas agencias, como el que dice "quien opina de lo que no sabe y además dicta sentencia", opino como consumidor, y al igual que millones de consumidores hemos decidido que es lo que compensa, y así está el sector como está.
Lo divertido es que los hoteles de Madrid están llenos para el puente, los hoteles de Granada están llenos, Los hoteles de Malaga? llenos también. Y asi, muchos destinos...Como han reservado los usuarios? pues esta claro que no a través de una agencia de viajes..¿Porque?...porque no le hace falta a nadie pasar por una agencia para reservar un vuelo + hotel... y si no os enterais...pues hasta luego lucas!
ESTAN MUERTAS Y NO LO SABEN, toda la razón del mundo....pero está claro que hay gente que se tiene que agarrar a un clavo ardiendo....las AAVV están muriendo, es así y es la tendencia del futuro..
Por cierto, para Carmen, que pasa que conoces todos los destinos del mundo y todos los hoteles del mundo?? jajaja
Repito el cliente tiene acceso a mucha mas información acerca de un destino o un hotel, que la que le pueda ofrecer una agencia de viajes.
Para el que viaja de otra manera, supongo que estas aburrido, que tienes ganas de llamar la atención.
Soy un simple agente de viajes, desde hace 25 años, y, espero estar otros 25 años atendiendo, asesorando y ofreciendo mi profesionalidad a mis clientes. Tú , eres un infeliz, que quieres llamar la atención, espero que te vayas de puente y lo pases de pu.. madre, ya que yo ahora me acuerdo de ella. Un saludo,
Yo alucino... RITA, no sé a qué te dedicas, pero te deseo lo mismo... Y los agentes, gracias a Internet, tenemos, al menos, la misma información que el cliente final... y la que conseguimos en seminarios, jornadas, workshops, webminars y VIAJANDO!!!... luego vas tú y te tiras 3 horas para coger un hotel en Madrid, Granada, Málaga... que estoy hasta los innombrables de "desfacer" entuertos de los listos que vienen llorando (que eso sólo nos lo dicen a nosotros). Si conoces los hoteles de tu ciudad, ponlos en los rankings de Booking ó de TripAdvisor y... flipa!!! Fíate de ellos, y no consideres comentarios de hoteleros a los que tienen FRITOS con sus chantajes. Por supuesto que producto como vuelo, hotel… no tienen MUCHA complicación… pero ¿tenéis idea de la figura de protección que supone que contratéis un VIAJE COMBINADO? Ni pajolera, claro, pero rajar aquí es gratis, vender viajes, no.
¿A santo de qué tienes que mentar a la madre de nadie? ¿la gente ha mentado a la tuya? ¿Así de profesional eres?
El problema de la gente como tú es que está amargada y lo peor, sois tan ciegos que no sois capaz de escuchar a los clientes, así te irá, estarás viéndole las orejas al lobo...
Saludos a tu madre
A ver RITA si te enteras, debes ser la persona más inteligente que existe o tal vez la mayor ignorante. Desde cuando un cliente puede tener más información que un agente de viajes??? Te crees que toda la información está en internet?... que todo lo que lees en tripadvisor o los comentarios de booking son reales??? pobre infeliz. Sólo espero que algún día te encuentres con la sorpresa de fiarte de estos comentarios.
Creo que el problema de que la gente no vaya de puente es que las personas que se lo pueden permitir porque tienen trabajo les toca trajar esos días... con esto de abrir todos los domingos y festivos... antes solo trabajaba la gente de hosteleria y transporte, pero ahora todas las tiendas están abiertas y eso son muchas personas trabajando y no viajando de puente.
Saludos.