“Algunos operadores olvidan que si hoy son 'algo' es gracias a las agencias”

El panorama emisor español está cambiando a pasos agigantados debido a la incursión de nuevos actores sobre todo en Internet que suponen una seria competencia para las agencias tradicionales en lo que respecta, mayormente, a las ofertas de última hora.

“Es indudable que toda la competencia afecta a las agencias tradicionales o presenciales, aunque en nuestro grupo llevamos varios años dotando a nuestras agencias de herramientas para que puedan competir al mismo nivel en cualquier canal de venta, incluido Internet”, señala a preferente.com Prisciliano Fernández, presidente del Grupo Gea.

Sin embargo, este escenario es nuevo y las agencias tradicionales se enfrentan a un nuevo canal (los outlets y clubs de viajes) que ofrece megaofertas con las que es muy difícil competir. Desde algunas agencias se ha puesto el grito en el cielo por lo en algunos casos han considerado incluso “competencia desleal” y señalan a los touroperadores.

En este sentido, Fernández apunta que “algunos touroperadores a veces olvidan que si hoy son ‘algo’, es gracias a las agencias tradicionales que durante muchísimos años les han estado prestando su apoyo e injustamente ofrecen ofertas mucho más competitivas a estas plataformas”.

El presidente del Grupo Gea, una organización que integra más de 1.300 agencias de viajes independientes en España, Portugal, Andorra y Argentina, se suma a las quejas de Rafael Gallego, presidente de Feaav, cuando señalaba que el sector vive una guerra de precios y explica, convencido, “que esos operadores podrían haberles dado sus ofertas a las agencias presenciales, las cuales habrían vendido esos stock a unos precios más razonables, sin tener que dar la sensación al consumidor que a veces somos como un ‘baratillo’ de barrio”.

Sobre las perspectivas del sector para este año y los venideros, Fernández señala que “aquellas agencias que tengan flujo de clientes de receptivo sí crecerán, pero las puramente emisoras, quedarán estancadas en valores del ejercicio anterior e incluso algunas de ellas estarán por debajo de dichas cifras”.

En cuanto a su valoración sobre este año que acaba, el presidente de Gea explica que “creo que ha sido un año de incertidumbre y la recuperación que esperábamos estabilizara la situación durante los meses de julio y agosto, este año no llegó, pues fueron dos meses con una caída importante en la demanda de viajes”.

Para el año que viene, apunta que “es muy difícil vaticinar que pasará, puesto que mientras la economía europea no se asiente de una vez, la incertidumbre seguirá existiendo y repercutiendo negativamente en la venta de viajes. Por lo que debemos esperar al menos que pase este último trimestre del año, para poder ‘profetizar’ sobre el próximo ejercicio.”