TripAdvisor publicita un hotel "fantasma" en Dominicana

De forma harto sorprendente, muy llamativa y bastante ridícula, TripAdvisor está publicitando en su página un hotel de la marca Nouvelles Frontieres que dejó de operar hace casi tres años en República Dominicana y que desde hace casi dos fue comprado por el grupo canadiense Sunwing para su enseña Chic Royalton.

La multimillonaria y seguida web lleva desde 2012 publicando erróneamente este establecimiento en la zona de Punta Cana, concretamente en Uvero Alto, cuando desde dicho año dejó de funcionar como tal tras ser adquirido por el grupo presidido por Stephen Hunter, que lo transformó en lo que hoy es el Chic Royalton.

La temida TripAdvisor -sobre todo por parte de los hoteleros- responde a los usuarios que clickan para ver el coste de las habitaciones del hotel en cuestión que "los precios de nuestros socios de viajes online no están disponibles en estos momentos". Y añaden: "no nos facilitan precios pero pueden ver otras opciones en Punta Cana".

En la página anómala de TripAdvisor, este hotel, inexistente en la realidad pero vivo según el portal más visitado, aparece en el puesto 82 de los 98 del ranking de la zona Punta Cana- Bávaro y con tan solo 80 opiniones de los viajeros, de los cuales 23 lo consideran muy bueno, 13 excelente, 18 normal, 11 malo y 9 pésimo...

Este hotel pasó por muchas vicisitudes antes de ser adquirido por Nouvelles Frontieres, no llegando a funcionar siquiera con los franceses, y ello a pesar de contar con el respaldo de los turoperadores asociados y los de la casa matriz. El presidente de TUI, Peter Long, encabezó su reapertura con las autoridades dominicanas.

Paradójicamente, TripAdvisor sí publicita el Chic Royalton, la cadena canadiense que cogió el testigo del "fenecido" Nouvelles Frontieres y que lo opera después de una profunda renovación llevada a cabo  por parte de la constructora Codelpa y el arquitecto Selman... El portal lo sitúa en el puesto 23 de los 98 hoteles de la zona.

Este error garrafal, impropio de un portal que ha alcanzado una gran fama en base a comentarios que en muchos de los casos no se ajustan a la realidad y que ponen en duda su fiabilidad, dio mucho que hablar hace un par de noches en una fiesta de afamados restauradores en Bávaro. Todos -todas- descalificaron a TripAdvisor.