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EDICIÓN ESPAÑA

Online | Hay empresas que ofertan 75 comentarios por 68€ o 250 por 3.175€

Cruzada de TripAdvisor contra los comentarios comprados

“Luchamos agresivamente para pillarles”, aseguran en la filial española de la web
El portal penaliza a los hoteles que hacen fraude bajándoles en el ranking, colgando un aviso en rojo en su perfil o excluyéndolos de distinciones

Por varios cientos o varios miles de euros pueden comprarse comentarios positivos en TripAdvisor para hoteles. El portal, con más de 315 millones de usuarios únicos al mes y unos 4’4 millones de alojamientos listados, ha llegado a penalizar y vetar a establecimientos por publicaciones sospechosas y mantiene una intensa cruzada contra las empresas que ofrecen comentarios falsos a cambio de dinero.

 

Comentarios falsos en TripAdvisor“Luchamos agresivamente para pillarles y penalizar a los negocios que tratan de utilizar sus servicios. También actuamos contra las compañías de este tipo acerca de las cuales nos alerta nuestra comunidad. Usamos una variedad de sofisticadas técnicas de detección de fraude para localizar a estas empresas”, han explicado a preferente.com desde la sede española de TripAdvisor.

 

La compañía fundada por Stephen Kaufer tiene una seria amenaza contra su reputación en las webs que comercializan con comentarios ‘a granel’ tales como comentaok.com, que ofrece 75 comentarios por 68€, o las internacionales real-tripadvisor-reviews.com o buytripadvisorreviews.com, cuyas tarifas oscilan entre los 16 euros por post o los 3.175 euros por un pack de 250 comentarios.

 

“En última instancia, la mejor manera de detener a estas empresas es cortar su suministro de ingresos. Por tanto, tomamos medidas serias para penalizar a los negocios que usen estos servicios para engañar a los consumidores de viajes, y nos aseguramos de que los propietarios de los negocios turísticos sean plenamente conscientes de nuestra fuerte posición sobre este asunto” aseguran a esta redacción en la compañía, y remarcan que hay pocos casos detectados “porque la gran mayoría de los propietarios entiende el tremendo riesgo que corre su reputación si intentan engañar a los consumidores”.

 

En España y en todo el mundo, TripAdvisor aplica las mismas prácticas para frenar y castigar el fraude. Una de las medidas de penalización consiste en colgar una notificación de la penalización, de gran tamaño y en rojo, en el perfil del hotel. También puede verse perjudicado el posicionamiento del establecimiento en el ranking de popularidad, así como el hotel dejará de ser elegible para los premios TripAdvisor’s Travelers Choice, las listas Top 10, las notas de prensa, etcétera.


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jaaa, y no se preocupa trip advisor de perseguir los comentarios falsos de quien no ha estado nunca en el hotel? o de comprobar si realmente han estado? y de los comentarios negativos de unos hoteles hacia otros? eso le da igual, solo le preocupa su credibilidad, algo que nunca ha tenido pues los comentarios nunca han sido contrastados, trip… Leer más »
Realmente creo que no le preocupan tanto. Yo les avise en varias ocasiones del propietario de un restaurante en BCN que colgaba testimonios falsos y en el que la mayoría de los visitantes reales se sienten engañados y nunca han hecho nada al respecto. El personaje sigue en sus trece y además contestando groserías a quien osa hacer un comentario… Leer más »

Además de lo anterior lo que no dicen es que si “pagas” sus servicios como Perfil Plus también ganas en visibilidad y posionamiento. Pero eso parece que para ellos es aceptable….

Es muy facil de ver los fraudes, ya que es imposible que un Hotel corriente, tenga un 10 en todo, pues (no sé siquiera que lo tenga el Palace o el Hilton ), ya que por muy bueno o buen trato que tenga un Hotel, siempre hay un cliente al que no le ha gustado o no has conseguido darle… Leer más »

Tripadv es una mentira. No da confianza ya que hay comentarios falsos, incentivados, de la conpetencia, y hasta cias que los venden plop!!!

#ElTimodeTripAdvisor #graciastudifusion Somos un conjunto de profesionales del marketing que estamos cansados de que algunos negocios como TripAdvisor manipulen, dirijan, persigan, amenacen y fastidien las vida de miles de empresarios que se ganan la vida honradamente y que no necesitaban ningún certificado de excelencia en su vida. Si te preguntas el por qué de esta dura afirmación, no te preocupes,… Leer más »

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