Mundosenior Plus, marca paralela al Imserso controlada por Globalia y Ávoris, extiende la suspensión de sus viajes. La empresa acaba de anunciar que, “conforme a las recomendaciones de las autoridades sanitarias”, las salidas previstas hasta el 30 de junio de 2020 quedan canceladas.
Como publicó Preferente, a finales de marzo ya anunció la interrupción de toda su operativa durante el mes de abril (Mundosenior Plus extiende la suspensión de sus viajes). Su pretensión era reanudar la actividad a partir del 1 de mayo, si bien la persistencia de la crisis sanitaria hace inviable dar este paso. “Se trata de una situación excepcional en la que intentamos colaborar con las autoridades sanitarias, anteponiendo siempre la salud de nuestros mayores”, argumentó entonces.
Cabe recordar que este sábado 11 de abril el Gobierno publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la suspensión de toda la temporada de los viajes del Imserso (Imserso: el Gobierno suspende toda la temporada). Todo parece indicar que los viajes,de dicho programa, del que no forma parte la oferta de Mundosenior Plus, se reanudarán la próxima temporada, siempre y cuando se haya superado la crisis sanitaria.
A pesar de las críticas de los viajeros que contrataron sus viajes tanto con Mundosenior Plus como con Turismo Social (ambas marcas controladas por la UTE Globalia-Ávoris), el procedimiento para reclamar la devolución de los importes abonados sigue siendo el mismo. Los afectados deberán remitir la documentación original del viaje junto con los 24 dígitos del IBAN y el titular de la cuenta a las oficinas centrales (Camí dels Reis 308, Torre A, Bajos 07010 Palma de Mallorca).
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Como se nota que en virus no te ha llevado aún por ese oscuro túnel que lleva a la MUERTE
Siempre respetaré la opinión de cada persona pero en mi opinión creo que la temporada está terminada no seré yo el que viaje este año con el inserso creo que es hora de ver como evoluciona el virus y luego decidir cada uno lo que más le conviene
Mundosenior Plus no tiene que ver con el Imserso
Cómo es posible que con las tecnologías actuales, la documentación deba ser remitida por correo, que deberá ser certificado, teniendo en cuenta que se ha de adjuntar la cuenta bancaria, va en contra del confinamiento. Y somos líderes en turismo.Increíble!!!!
Es por correo ordinario, en ningun caso certificado. Estoy de acuerdo contigo en que deberian de hacerlo las agencias no nosotros, igual que cuando contratamos los viajes..
Yo desde luego no veo normal ni pienso enviar ninguna documentación ni todos los dígitos ni nada, la documentación ya la tienen ellos y la tarjeta con la que pague también, se van a volver locos si reciben un montón de cartas con montones de papeles, no tiene ningún sentido….
Nadie está en contra de ka suspensión,sino del procedimiento para la devolución de lo pagado.Que,por ej.en mi caso don 2000 euros,que no es una pequeña cantidad.
Nosotros tenemos un viaje a Noruega el 12 de Mayo que tenemos que hacer para recuperar el dinero entregado en la agencia 120€ y 3oo a Mundosenior
José Ramón, lo tienes difícil porque te van a poner todas las pegas del mundo, lo que no entiendo es pagar dos veces , una a la agencia y la otra a Mundosenior, lo de la agencia es su Comisión ?
Pues si que sale barato el viaje a Noruega.Dudo,pk a Italia pagamos 1000 euros por persona.Ni confundais.
Si has pagado con tarjeta la devolución te lo hacen a la tarjeta. No hace falta que des la cuenta.
Según el contestador de turismo social mañana día 14 vuelven al trabajo esperemos que empiecen con las devoluciones que imagino será de forma que todos recibamos nuestro dinero, sería de ayuda para todos que fuésemos informando de los movimientos de turismo social
A lo mejor en vez de devolver el dinero, lo guardan, tipo vale, y se podrá canjear en futuros viajes
Podía ser otra opción
Pues sería una opción para los que lo deseen.
Mundiplan, la otra gestora del Inserso, permite solicitar por Internet o por la agencia donde se tramitó el viaje la devolución del mismo. Sin embargo Turismo Social no , solo por correo, tendrían que modernizarse o hacerlo de oficio, ellos tienen todos nuestros datos, incluido el número de cuenta, evitarían un montón de molestias a este colectivo.
No todo el.mundo tiene ordenador en su casa ni saben usarlo, pero los que podemos hacerlo¿ no sería más cómodo hacer la gestión por internet? . Yo manden e_mail y no he tenido contestación. Si estamos confinados como quieren que enviemos la documentación y encima por correo normal . Habrá,que hacerlo.por correo certificado porque que pasa si se pierde.
Increíble que te pidan remitir por correo postal una documentación que ellos mismos te enviaron por email en formato pdf. Vivir para ver.
Además que lo único que es válido para un juzgado si hubiese que denunciar es un burofax, los certificados acuse de recibo y eso no son válidos para el juzgado.
Además lo único que es válido para un juzgado es un burofax todo lo demás no sirve para nada certificados acuses de recibo nada si hubiese que denuncia por pérdida
Hoy más que nunca se exige protección de datos, no den números de cuentas ¡los tienen todos ¡por favor utilicenlos, no nos mareen, para demorar la devolución del dinero
Yo creo que es una forma de marear la perdiz , y retrasar la devolución del importe de los pagos.
Ahí le has dado. Pues claro…
Los que hemos contratado el viaje por internet y hemos pagado la reserva en el Banco y en efectivo, que hemos de hacer para recuperar dicha reserva?
Si alguien me pudiera informar, lo agradecería.
Lo mismo que los demas,enviar la documentación del viage junto una carta con la numeración de la cuenta del banco.
Hoteles de la costa de andalucía, me gusta mucho ir a Andalucía.
Me gusta viajar en la costa de Andalucía, yo soy catalana, me gustaria Agència y B2B.
En un mundo lleno de tecnología ?Mandar por carta una documentación y sobre todo el número de cuenta?.A que mente se le ha ocurrido semejante tarugada? Así nos ca con este gobierno si si gobierno que es el que tiene que controlar
No creo que sea seguro mandar cuenta bancaria por correo,no hay medio más seguro??
Deseo saber cuándo devuelven el dinero viaje 22 marzo a Mallorca
Mandé en marzo la carta con toda. La documentación y nada