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EDICIÓN ESPAÑA

La UTE se pronuncia sobre el futuro de este modelo de negocio

Mundiplan: “Las agencias se enfrentan a uno de los mejores ciclos de recuperación”

“Deben convertirse en plataformas de contenido, producto y servicios”, sugiere su director general, Jacob Fernández

El director general de Mundiplan, Jacob Fernández, ve un futuro prometedor para el sector de agencias de viajes. A su juicio, estas empresas “se enfrentan a uno de los mejores ciclos de recuperación” después de dos años de penurias (Imserso: lista completa de agencias autorizadas para su venta).

No obstante, considera que para que cobren todavía mayor protagonismo tienen varios retos ante sí. “El foco no está en la realidad prepandémica. La visión está en el cliente, en sus nuevas necesidades y hábitos, así como en la necesidad de contar con herramientas tecnológicas, pero también en el asesoramiento y la estructuración de la oferta”, sostiene (Mundiplan apuesta por actualizar los viajes del Imserso).

En esta línea, considera que “las agencias deben convertirse en plataformas de contenido, producto y servicios, con clientes que de manera recurrente los utilizan y están dispuestos a pagar un precio”.

Mundiplan, unión temporal de empresas (UTE) integrada por Iberia, IAG7 y Alsa, es uno de los mayores partners del sector de agencias de viajes. Gran parte de los más de 600.000 viajes del Imserso que gestiona los comercializa a través de los más de 7.000 puntos de venta con los que tiene acuerdos suscritos.

 


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    15 Comments
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    Roberto
    12 días

    Que rebaje, Mundiplan, su comisión para que los hoteles cobren más, cómo piden, ya que dicen que pierden

    MARTA
    11 días
    Reply to  Roberto

    Por 20 o 30 euros más que se pague no se sale de pobre, pension completa bebida incluida,que si gel, champú, por dios.

    Ricard cano
    11 días

    Una verguenza. Mundiplan pacta que los hoteles solo hagan la limpieza de habitaciones cada dos dias. No vale la pena ni comentar la nula calidad de la comida o atencion

    María Dolores
    11 días
    Reply to  Ricard cano

    Llevo como 15 años haciendo viajes de IMSERSO y nunca me he encontrado con lo que dices.

    Paqui cabello
    7 días
    Reply to  María Dolores

    Lleva razón no sé dónde se habrá ido esa señora pero yo no tengo ninguna queja cada vez que he ido los hoteles estupendo limpieza máxima y comida buenísima

    Aparecida
    11 días

    Parabens mundiplan! Tuve una semana linda en Calpe, (Tenerife) él hotel bien, él servicio de primera,las guías de las viajes maravillosa. Única cosa fue el tren, vosotros recurde qué están trabajando con gente maior y muchos con descapacid. No podemos tener que bajar de tren con todo equipaje para quedar horas esperando otro enlace. Estero poder desfrutalo por mucho tiempo. Las viaje de Renfe está muy bien, sólo falta algunos cambios para los mayores. Gracias

    Maria
    11 días
    Reply to  Aparecida

    K viajes hace imserso con tren???

    María José Obrero Serrano
    6 días
    Reply to  Maria

    Pues muchos😂

    Antonio
    7 días
    Reply to  Aparecida

    Ni te lleva a Calpe en tre ni calpe esta en Tenerife

    Enrique Boyano Redondo
    11 días

    Me gustaría ir a La Rioja y Huesca en mayo

    Vicent
    8 días

    Un desastre mundiplan, madrid a benidorm, montamos y van 4 personas a calpe, pues en vez de bajarnos a todo el grupo en benidorm y seguir con 4 a calpe

    NO pasamos benidorm, llevamos a los de calpe y volvemos a benidorm osea 1hora más de viaje en autocar

    A la semana siguiente nos recogen en nuestro hotel de benidormvy a buscar a calpe a esas 4 personas

    ALUCINANTE 1 HORA MAS DE VIAJE

    Somos personas mayores y necesitamos ver al baño más amenudo

    UNA VERGUENZA, MALA ORGANIZACION

    VIAJE DEL 18 AL 25 DE ENERO 2023

    Maria Nieves
    7 días

    Estoy disfrutando de los viajes del Imserso y todo es muy correcto. Ojalá sigamos con estas posibilidades que los mayores merecemos, yo aunque haya trabajado tanto hasta conseguir esto, les estoy muy agradecida...

    Ramon
    7 días

    Me siento defraudado por mundiplan, despues de tener solicitado un hotel de Benidorm y pagada la primera señal, cuando recibo el aviso de pago del resto, cual es mi sorpresa que sin previo aviso me cambian de hotel. Despues de contactar con ellos, me dicen que en las clausulas ya se indica que pueden hacerlo, y lo entiendo pero esto deberia aplicarse cuando el hotel solicitado por causas mayores (quiebra incendio etc) no pudiera dar el servicio, cosa que no se da en este caso y que no se a que se debera, sera a su mala gestion o otros intereses que me hacen mal pensar. Eso si a pagar el pato nosotros pues al anular el viaje se me desconto la parte que pone en las condiciones.

    Santos y charo
    6 días
    Reply to  Ramon

    Nosotros hemos estado estas navidades en Benidorm concretamente en el hotel lido por mundiplan y los camareros ,las de la limpieza,los cocineros que tuvimos unas escelentes comidas bueno en general todos estuvimos super bien

    Feli
    6 días

    Estuve el año pasado la primera en estos viajes , en Peñíscola y todo muy bien ,a ver este 2023 que voi a Ibiza .

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