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EDICIÓN ESPAÑA

“Toca cambiar”

Mundiplan apuesta por actualizar los viajes del Imserso

“Tratamos de influir en la administración para que se introduzcan cambios”, revela su director general, Jacob Fernández
Aboga por una revisión profunda para adecuar la oferta a un cliente que nada tiene que ver con el de antaño

Mundiplan, Unión Temporal de Empresas (UTE) encargada de la gestión y organización de los dos lotes más relevantes de los viajes del Imserso, se suma a las voces que demandan una actualización del programa.

En el marco del foro turístico de UNAV, celebrado en Almería, su director general, Jacob Fernández, ha revelado que desde su posición "tratamos de influir en la administración para que se introduzcan modificaciones". "El cliente ha cambiado y hay que adecuar el programa", sostiene (El Imserso arrasa: Mundiplan vende más de 500.000 plazas en 6 días).

El directivo argumenta que "las características, gustos y exigencias del viajero senior ya no son las de antes". "Son tecnológicos y demandan productos de mayor calidad", explica.

En su opinión, la Administración "va por detrás del cliente a la hora de ofrecer productos que se adapten a la nueva realidad". "Igual habría que ofrecer viajes más cortos, más oferta cultural", señala (Imserso: así queda el reparto tras el triunfo de Mundiplan).

Fernández, que también advierte del peligro de mantener "precios por debajo de costes", como llevan tiempo denunciando los hoteleros, considera fundamental "escuchar al viajero", el cual "demanda productos de más calidad y tiene mayor poder adquisitivo para comprar". "Toca cambiar", sentencia.

Pese a incidir en la necesidad de introducir cambios de calado, el director general de Mundiplan hace hincapié en la importancia de garantizar la continuidad de un programa de éxito que se lleva ejecutando desde hace más de tres décadas. "Para los destinos nacionales es muy importante. No podemos perderlo, pero sí que hay que adecuarlo", concluye.

Mundiplan, UTE participada por Iberia, IAG7 y Alsa, juega un papel clave en el desarrollo del programa del Imserso. Controla los lotes de costa peninsular e islas (Canarias y Baleares), con una oferta de 443.887 y 230.039 plazas, respectivamente.

 


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    83 Comments
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    Alberto
    1 año

    Pienso, que, cobrando unpoco más los Viajes, 50 o 60 €uros más de lo que se cobra ahora, (hagan un Estudio del Tema) se podría volver a los Viajes de 15 días. Si lo que he expuesto es poco dinero para los Hoteles , hagan una Reunión con los mismos y de idan. Creo que antes de perder los Viajes, los Jubilados estaríamos dispuestos a abonar un mayor importe.

    Thales
    1 año
    Reply to  Alberto

    En vez de pedir viajes de 15 días debería usted pensar en que se repartan mejor,si son de 8 días habrá para más,se ve que usted no tiene problemas para coger viajes de 15 días,hay que pensar en un reparto más justo, porque hay mucha gente que ni siquiera puede cogerlos de 8 días, hay que ser más solidarios

    J.M. MUÑOZ BLANCA
    1 año
    Reply to  Thales

    Que bien,SOLIDARIOS. ESO NE SUENA A LA TV.PODEMITA.

    Jose casco
    1 año

    No es necesario ser de Podemos para ser solidario amigo,o quizas tu no lo eres porque te va biela vida.

    Chano
    1 año

    Me hueles a facherio puro y duro. En el reino de España hay mas gente solidaria sin ser de podemos

    Emilio
    1 año

    Usted que es voxista? Que incultos somos cuando queremos

    Xoan Xose
    1 año

    Otro que debe ser millonario!!! Sueña con los podemitas.

    ¿Viajar con miedo? No, en todo caso con precaución
    1 año
    Reply to  Thales

    Me parece bonito 15 días, pero si todos los que pedimos viajes pudiéramos viajar.
    Si este año somos 2.600.000 pensionistas, y solo 860.000 plazas de viajes, quiere decir que muchos se quedan fuera.
    Por eso creo que deben ser de menos días y haya así más reparto.

    Malena
    1 año

    Estoy contigo compañero

    Maria
    1 año

    Ya no se comercian en agencias viajes de 15 dias salvo los de larga distancia en el extranjero. Con una semana o 10 dias es suficiente

    Juan
    1 año

    Lo que tendría que haber es 2.600.000 plazas para jubilado, y no es más costo para el Estado luego lo recupera en impuestos del comercio que generamos , hoteles restauración y comercios. se generaría menos gastos del INEM y los trabajadores tendrían más estabilidad en su trabajo.

    toni yo
    1 año

    y puesrtos a pedir porque no se vuelven a vender los viajes de 15 dias y se incrementan los de 8 dias que en lugar de ser 860000 plazas para 2.600.000 sean de , por lo menos 1.500.000 plazas y , mas importante aun , porque no se reparten TODOS los viajes que hay a la venta para todas las comunidades , repito , PARA TODAS LAS COMUNIDADES , y ya se que en cuanto a CANTIDAD de plazas tiene que haber , por ejemplo , mas en madrid que en lugo ,pero que los de lugo tengan obcion de ir a los mismos destinos que los de madrid (cosa que no sucede ) que bonito seria si fuera asi , no como esta ahora distribuido que siendo todos ESPAÑOLES con los mismos derechos en los viajes de imserso no es asi. que tengan un buen dia .

    José
    1 año
    Reply to  Thales

    Que le parece si quitamos 10 o 12 ministerios y somos solidarios con los que tanto trabajaron por el país??
    Podríamos poner medio millón de viajes más
    También se me ocurre que los que quitarían los coches oficiales cuando llegaran al poder no viajen en Falcón
    También se me ocurre que mientras estén las colas del hambre no se suban los sueldos los políticos
    El aumento de los viajes del IMSERSO haría que no cobren los trabajadores la mitad al cerrar los hoteles
    Son muchas las cosas que se pueden hacer para que los políticos sean solidarios con el pueblo

    Josefina
    1 año
    Reply to  José

    Estoy de acuerdo, en lo qué usted dice.

    Carmen
    1 año
    Reply to  José

    Estoy muy de acuerdo con todo, pero aqui no se hace nada no se mueve nadie, miren en francia.

    Fernando
    1 año
    Reply to  Thales

    Totalmente de acuerdo
    Debería haber más control sobre las reservas porque hay personas que reservan sin pensar el los demás porque yo este año era la primera vez que reservaba y no puede ser que el primer día que se podía reservar en agencia te digan que ya no hay nada que se pueda reservar hasta marzo del año que viene y después escuchas a personas que dicen que reservaron para más de un destino

    Maria
    1 año
    Reply to  Fernando

    Pero si hay plazas para algunos sitios

    Juan
    1 año
    Reply to  Thales

    Los 8 días por lo menos a los canarios son 6 porque perdemos el primer día y el último.

    J.M. MUÑOZ BLANCA
    1 año
    Reply to  Alberto

    Los Viajes INSERSO,SE PAGAN ENTRE 2. USUARIO Y INSERSO.

    Ml Navarro
    1 año

    Ml Navarro
    Así es y si sumas a los años 22€ que reciben del Inserso los 32€que pagamos nosotros por persona en habitación doble son 104€ por día.
    No entiendo tantas quejas si hay ofertas de hoteles por ese precio

    Ana
    1 año
    Reply to  Alberto

    Eso se titula " sólo pienso en mí "

    Roberto
    1 año
    Reply to  Alberto

    Lo que hay que modificar son las comisiones, si entre viajero e IMSERSO se pagan 35€, sin transporte, y los hoteles cobran 22 más IVA, por día quién se lleva la comisión es el mayor beneficiado, ahí es donde hay que buscar y no tener que pagar nadie más que esos 11€ por 800.000 viajes y 8 días de estancia da 70.400.000€ de comisión, son setenta millones cuatrocientos mil euros, que ya vale

    Mer
    1 año
    Reply to  Roberto

    Y la animación del hotel? Y el servicio médico? Y el seguro que se contrata? Y los guías del hotel que le atienden?? Y las agencias de viajes donde compran el viaje? Aquí no hay intermediarios. Hay un presupuesto para todo. Que no digo que sea suficiente, es más, pienso que es insostenible, pero nadie se lleva una comisión sin un trabajo previo.

    Jose Juan
    1 año
    Reply to  Alberto

    Hombre ya puestos a pedir, mejor que 15 dias podíais pedir un mes. Es decir dos de 15 para cubrir el mes de Mayo completo y otros dos de 15. para cubrir el mes de Junio ó cambiamos meses por lugares. Un mes a Canarias y otro a Baleares. Total los que habéis estado cogiendo hasta 5 viajes, ( contando con la complicidad de las agencias) dejaríais uno para que los menos "espabilados" nos "peleemos" por él

    José
    1 año
    Reply to  Jose Juan

    Ya los teníamos de 29 días también a Portugal la gente no pide nada nuevo ya los teniamos
    El mayor recorte es este año nunca hemos tenido menos viajes
    A menos viajes más empleados al paro a cobrar la mitad con el título de fijos discontinuos vamos la nueva forma de llamar a los parados para que no sean muchos al contarlos jiji

    Consol
    1 año
    Reply to  Jose Juan

    No se precisa de ninguna complicidad con ninguna agencia para poder viajar más de una vez, si tienes Internet y paciencia puedes consultar, a diario las vacantes y hacerte con ellas, es más, me gustaría saber en qué te basas para hacer esta afirmación, las agencias tienen las mismas plazas que las que tú puedes ver por Internet.

    Jose Juan
    1 año
    Reply to  Consol

    Consol, Yo no he dicho que sea preciso una complicidad, pero si se te ofrecen ? Se lo que digo y no me lo han contado. Cada vez tengo mas claro que el IMSERSO ha de cambiar el sistema para que el reparto sea lo mas igualitario posible
    Yo vivo en un pueblo que no hay agencias de viajes, mis conocimientos de internet son muy escasos, necesito ayuda, se que es mi problema y no el de ustedes, pero me creo con el derecho a buscar una solución a mi problema y se me ocurre aportar que desde que se elige el primer viaje ha de pasar al menos 10 días para poder elegir otros viajes................... que tengamos tiempo los "rezagados"

    Carla
    1 año
    Reply to  Alberto

    Todo depende de las oension que tengan porque la mayoría no llegamos ni a los 900 euros

    Pedro
    1 año
    Reply to  Alberto

    Se debería cobrar por paga de jubilación

    Pilara
    1 año

    A mi me gustaría pusieran alguno a europa

    De Traca
    1 año
    Reply to  Pilara

    Ya existen: pásese por una agencia de viajes y páguelos de su bolsillo.

    José
    1 año
    Reply to  De Traca

    A Portugal ya los teníamos usted será nuevo por eso no lo sabe
    Teníamos de 15 días y de 29 a dos islas
    Nunca hemos estado tan recortados en viajes y tan sobrados de ministerios

    Mentxu
    1 año
    Reply to  Pilara

    yo opino lo mismo

    Nonina
    1 año
    Reply to  Pilara

    A mi a las Maldivas y si puede ser todo el año

    Pilara
    1 año

    Extremadura salen muy pocos de galicia, llevo años y no lo consigo

    J.M. MUÑOZ BLANCA
    1 año
    Reply to  Pilara

    El año PASADO ESTUVE EN GALICIA(INSERSO) Y RESERVE PARA MI Y 2 AMIGOS CON SUS PAREJAS,PARA ESTE PROXIMO EN AQUEL MISMO SITIO Y MOMENTO

    Nonina
    1 año
    Reply to  Pilara

    Sale el mismo porcentaje que para las demás comunidades

    José
    1 año

    Porqué Galicia y toda la costa cantábrica no figuran para poder solicitar. Al menos desde Murcia

    Jorge
    1 año

    Viajes de 15 días.

    Pedro
    1 año
    Reply to  Jorge

    Si las matemáticas no fallan. A mas días menos viajes. Creo que tendría que ser al contrario. Menos días saldrian más viajes y podrian participar más viajeros.
    Y creo que hasta ciertas fechas, en las ya no solicitara nadie, tendría que ser un viaje por familia.

    José
    1 año
    Reply to  Pedro

    Menos ministerios y más viajes

    Jose
    1 año

    Por qué tanto jorobar con los 15 días y no piensan nada más que piensen que el primer viaje se coja el mismo día y no por regiones y lo mismo pasaría con el segundo día no como este año Madrid Cataluña los primeros que nos queda a los demás siempre lo mismo y el precio a 25 o 30 euros no subiría mucho y todos tan contento in saludo

    Nonina
    1 año
    Reply to  Jose

    A los demás les quedan los mismos viajes que a Madrid y a Cataluña,cada región tiene asignado un número de viajes según los inscritos en el imserso

    toni yo
    1 año
    Reply to  Nonina

    un numero de viajes , si ,pero no los mismos destinos , los de madrid pueden viajar , por ejemplo , a gran canaria o lanzarote , pero desde mi comunidad solo puedo viajar a tenerife y me consta que desde segun que comunidad ni siquiera a tenerife.

    Sofia
    1 año

    Quién se puede permitir hoy en día un viaje de 15 días? Podemos hacer dos viajes o más mientras hayan plazas libres.
    Lo importante es que puedan viajar el máximo de conciudadanos posible. Y no unos tanto y otros tan poco. Yo ahora estoy 7 noches en Menorca y me parece suficiente. No abusemos.

    Sofia
    1 año

    Y supercontenta del hotel y la organización!!!!!

    M jose
    1 año

    Los viajes podrían ser de menos días. Más oferta de circuitos culturales. Excursiones más económicas.

    J.A.
    1 año
    Reply to  M jose

    Si le parece vamos por la mañana en avión y regresamos a casa por la noche
    Tenemos que ahorrar para otro ministerio

    Jose antonio. Viajes más cortos.para que podamos v
    1 año

    viajesi más corto para podamos , disfrutar más personas. todos los jubilados tenemos derecho. No es justo que unos viajen 2 veces. I otros estén en lista de espera (sabiendo que tienen pocas opciones de viajar)

    J.A.
    1 año

    Más cantidad de viajes y menos sueldos para políticos
    Menos ministerios y menos Falcon

    No estoy de acuerdo con el reparto de las plazas y
    1 año

    Yo no entiendo porque algunos pueden viajar a tres y cuatro destinos y para otros no nos queda nada me parece tongo podían pensar en repartir

    Juan Luis Morales Verdejo
    1 año

    Yo creo que los viajes de 15 dias son excesivos y terminan aburriendo y sin embargo los de 8 dias saben a poco a mi criterio deberian ponerlos de 10 dias todos o si no por lo menos la mayoria ya que al quitar los de 15 queda margen para ello y dejar algunos los menos de 8 dias para las personas que no puedan acceder a los de diez por economia. En cuanto al alza de precios para los usuarios podriamos soportar alguna subida siempre que no sea abusiva.

    Maria
    1 año

    Los viajes deberian ser de 8 dias y mas viajes.
    Y que no haya los que pueden escoger el primer dia y otros el segundo. Me parece una discriminacion lamentable. Y hay gente que hace 5 viajes y otros siempre en lista de espera.
    Por favor dejen los chanchullos , agencias.

    Jose
    1 año
    Reply to  Maria

    Cuándo se pueden coger más viajes, es por qué han sobrado las plazas, si no se pierden, es mejor que esas plazas se utilicen y si podemos por qué no,
    La lista ya está bien, que ofrezcan a elegir a los que menos pensión tienen, pero si sobran plazas y puedo hacer esos viajes que problema hay.

    José
    1 año

    Cada caso es diferente, que pasa cuando vives en una localidad a mucha distancia de la capital y sin transporte público, no puedes viajar, quien no sufre ese problema puede seguir sus comentarios y disfrutar de los que a la fuerza dejamos libres, y por supuesto a menos días, mayor oportunidades

    Nonina
    1 año
    Reply to  José

    Infórmese antes de criticar,los desplazamientos al aeropuerto más cercano están incluidos

    Alberto
    1 año

    Siempre han habido de 15 días para las personas que los querían y aparte de 8 días también de 29 días a dos islas también a Portugal etc
    Ahora es cuando han quitado días y viajes mientras los políticos se suben el sueldo y montan más ministerios y más Falcon

    toni yo
    1 año

    estoy de acuerdo contigo con lo de viajes de 10 dias porque , al menos desde mi comunidad los viajes de 8 dias se convierten en 6 ( el dia de salida , la llegada al hotel es por la tarde-noche , y el dia de regreso suele ser por la mañana temprano = 6 dias )

    Francisco
    1 año

    Lo q no se entiende es porqué unas provincias tienen acceso a unos destinos y otras q deseariamos esos, ni rastro, no nos los ofrecen y asi estamos, encallados en ese punto y siempre lo mismo. No son las plazas a nivel nacional? Pues q lo sean, no segun la provincia d origen.

    Nonina
    1 año
    Reply to  Francisco

    Eso no es verdad,cada región tiene su porcentaje a todos los destinos

    Juan
    1 año
    Reply to  Nonina

    Eso es cierto para los viajes sin transporte, con transporte a los Canarios no nos ofrecen Almeria nunca, primero asesórese y luego comente.

    toni yo
    1 año
    Reply to  Nonina

    porcentage de viaje SI , mismos destinos NO

    Maria José
    1 año

    Los viajes de máximo 8 días y la cálidad acorde a personas que ya muchos de ellos son viajeros y no aceptan " lo que toca" o "para lo que cuesta"....como si fuera un regalo (que no lo es). Si hay que subir un poco el precio, habrá que subirlo

    José Manuel
    1 año

    El problema es que a los diez minutos de abrir la agencia ya no quedan viajes y lo poco que queda es lo que no quiere nadie pues son viajes sin transporte.

    Alberto
    1 año
    Reply to  José Manuel

    Lo que si queda es el doble de ministerios a cargo nuestro

    toni yo
    1 año
    Reply to  Alberto

    por favor Alberto , estoy de acuerdo contigo con lo de los ministerios y sueldo de los politicos , pero no estoy de acuerdo que en este foro de VIAJES DE IMSERSO se comenten mas cosas de politica que de los mismos viajes , para hablar de politica dirigios a otro foro , por favor .

    Constancio
    1 año

    Ofertas península.

    Rosario Díaz Reyes
    1 año

    Mejor 8 días, si hay que pagar 50 euros más para tener mejor calidad en hoteles y comidas se pagan con gusto.
    Pero piensen en primer lugar un viaje por persona, para que podamos viajar todos. Y los que sobran ponerlos al siguiente mes. Así los que no hemos conseguido ninguno ahora podríamos optar a uno.
    Hay gente que ha cogido hasta cinco viajes el primer día, eso no es justo. Todos tenemos derecho y por qué nos toque el segundo día ya no hay viajes.
    Un poco de solidaridad.

    Juan
    1 año

    No es cierto el primer día uno, los días siguiente los que estén libre y sin transporte muchos.

    Todos estos que dicen que que quiten ministerios .
    1 año

    Todos aquellos que dicen que hay que quitar ministerios porque este gobierno derrocha, supongo que van a renunciar a la subida de su pensión con el IPC, porque también es un derroche y solo aceptaran el 0,25 de Rajoy porque es más justo.
    Que verguenza dan algunos

    Agustín
    1 año

    Encantado de que me suban 0.25 si no me suben el IPC que fue lo que hizo Rajoy
    Por tu cuenta los venezolanos son millonarios porque su sueldo son en millones
    De que me sirve que me subas la pensión si no puedo hacer una compra decente
    Cómo te explicas que estemos tan bien y con trabajo tengamos que ir a las colas del hambre?
    Tú vives de este gobierno? Seguro que le estás agradecido? Yo puedo hablar lo que veo mal de este gobierno y del anterior no me debo a ninguno

    Maria
    1 año

    Enterate. La subida la pagas en la declaracion de la renta del 2024. Hay q leer mas e informarse y no solo radio macuto

    Pepe
    1 año

    Lo has clavado, y soy de los que aún no ha conseguido viajar después de varios años intentandolo...

    toni yo
    1 año

    erre que erre con los comentarios de politica

    Mercedes
    1 año

    Y coger los viajes en la agencia nada de internet,perdemos los que no lo tenemos..

    Joaquín
    1 año

    Que tengan los papeles lo solicito para Canarias y San toña y me dan para el 3 dé enero ha Tenerife dé vergüenza en alcon viajé

    PFF
    1 año

    A mi me gustan mucho estos viajes pero me parecen excesivos 8 o 10 dias, prefiero de menos dias, o al menos que haya manera de elegir en el mismo destino entre 5 dias y 10 por ejemplo, aunque proporcionalmente me saliera más caro.
    Otra cosa que no me gusta es que las capitales de provincia sea sin transporte. Si no puedes pagar vuelos caros desde el sur al norte o viceversa, España es demasiado grande para irte en tu coche o en bus tantas horas sentado.

    Juan
    1 año
    Reply to  PFF

    Tenga en cuenta que se pierden dos días el de ida y el de regreso.

    José Rodríguez Lozano
    1 año

    8 días, en realidad son seis. Ver horas de salida y regreso, dos días de viaje.

    Antonio
    1 año

    El primer día ya estaban agotados la mayoría de los viajes. Los que nos tocó escoger a los dos días de ponerse a la venta solo quedaba alguna lista de espera.

    Ginger
    1 año

    Como profesional del sector, toda iniciativa que venga de mundiplan la pongo en cuarentena.. Tecnológicos dice, q digan cuantos se han bajado su app y han rechazado el billete papel x no decir del pago ya q muchos ni tienen la app bancaria o se lo tenemos que hacer nosotros. Señores que los sèniors tecnológicos de verdad no viajan con el imserso.

    José Antonio
    1 año

    El reparto muy mal hecho, tendría que ser proporcional, y los que elegimos el ultimo día poder tener alguna opción.

    Ascensión
    1 año

    Esto no lo entiendo lo del inserso unos 3 viajes y a otros ninguno

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