Ryanair niega tajantemente que haya pedido el pago de 100 euros por "un enlace de reembolso". Como publicó preferente.com, varias agencias de viajes denunciaron que la low cost les había exigido dicha cantidad para desbloquear las devoluciones pendientes, lo que causó gran revuelo en un sector molesto con la estrategia comercial adoptada por la aerolínea (Las agencias amenazan con llevar a Ryanair a los tribunales).
"Una vez que realice el pago le enviaremos el enlace", pudiendo reembolsar a cada cliente "en las próximas tres horas", era parte del mensaje que supuestamente provenía de la compañía aérea irlandesa.
Tras la publicación de dicha información, Ryanair se ha puesto en contacto con este digital para aclarar que el mensaje no proviene "de un perfil oficial" de sus redes sociales, confirmando que "se trata de una estafa". "Los clientes y agentes de viajes deben evitar esta estafa y tener en cuenta que Ryanair solo emitirá un reembolso siguiendo los procedimientos correctos y seguros", remarcan desde el grupo.
En esta línea, insiste en que "Ryanair nunca requerirá pagar una tarifa para recibir un reembolso y nunca solicitará información personal o de pago sin aplicar los protocolos de seguridad adecuados".
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No hay que ser muy inteligente para ver que ese perfil con es nombre es más falso que una moneda de 10€... Si las agencias no se dan cuenta de esto y la persona de esa conversación es la que se encarga de hablar en nombre de "más de 300 agencias" vamos apañaos...
Apareció el listo, podemos cerrar la puerta!!!
Conchi, espero que no seas la que ha escrito ese mensaje a esa cuenta . Una cuenta de Ryanair, sin mayúsculas, con tres barras bajas y que pide 100€ para procesar un reembolso se ve a kilómetros que es una estafa. Si eres tú la que has caído, me sabe mal pero quizá estas cosas no deberías gestionarlas tú en tu agencia, claramente no estás muy puesta en estos temas
Si, este es del comité de expertos...
A ti te paga Ryanair listo? Como se nota que no estás luchando para recuperar tu dinero y el de tus clientes como las miles se agencias que lo hacemos cada día
Siiiii tú eres muuuu listo jajaja
Ahora no me sorprende que las agencias van mal si allí trabaja gente que cree en todo lo que encuentren por internet...
Ryanair es capaz de todo...
Y esa es la razón por q las compañías low-cost no quieren algunas agencias... hay mucha incompetencia. Si esa persona tampoco puede reconocer una estafa... yo pasajero como puedo confiar en ella con mis viajes? Hay otros agentes más competentes y ese periódico debería hablar de ellos... no de esas tonterías
Cierre de ventas a Ryanair ya!!!!
Sabéis lo que ocurre... Que ya han cobrado 15€ por localizador de reserva para hacer el reembolso... Unas veces han devuelto a la tarjeta de compra... Ahora piden devolver a través de cheques en libras... Así que ya nada nos parece mentira viniendo de Ryanair.
a mi mi ha robado el dinero .son ladrones
Mohamed, yo te devuelvo el dinero. Soy un príncipe nigeriano que necesita tu ayuda para cobrar 300 millones de mi herencia.
Solo tienes que darme tu número de tarjeta y adelantarme 10.000 euros porque estoy fuera del país.
En fin, los de las agencias por favor, no envieis nada que os lo creeis todo.
Demandalos
Ahora salen con esto. Les ha salido el tiro por la culata y ahora hablan de suplantación. Viniendo de Ryanair, nada nuevo.