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EDICIÓN ESPAÑA

Denuncian el descontrol con las fechas

Imserso: las 7 quejas de los usuarios contra el programa

Varios jubilados se preguntan cuáles son los criterios del Imserso para asignar las plazas y las fechas de reserva, pues denuncian la escasez de viajes
Algunos usuarios están a favor de suprimir la intermediación de las agencias, alegando que con su comisión podría mejorarse el programa subvencionado de viajes para mayores

No solo los agentes de viajes dejan entrever los obstáculos más recurrentes que tienen que sortear en cada temporada de los viajes del Imserso (Imserso: los 8 problemas que complican la vida a los agentes); los usuarios del programa, los jubilados, también se acercan a este digital para dar la voz de alarma contra la gestión del programa estatal que lleva 32 años organizando sus vacaciones.

A continuación, preferente.com recopila siete de las quejas más recurrentes que los pensionistas han hecho llegar a este digital a través de sus comentarios.

1) Descontrol con las fechas de venta y las plazas

Varios jubilados se preguntan cuáles son los criterios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) para asignar las plazas y las fechas de reserva, ya que se encuentran con que aunque vayan a primera hora a la agencia en la fecha asignada, se quedan sin poder viajar (Madrid agota las plazas del Imserso antes de venderlas).

Algunos pensionistas se quejan de que llevan años siendo asignados con el segundo o tercer día de reserva, por lo que, en el mejor de los casos cuando aún quedan plazas, no pueden elegir los viajes, sino conformarse con los que quedan. Asimismo, proponen que las ventas arranquen el mismo día para todas las Comunidades Autónomas.

2) Picaresca y “amiguismos”

A raíz de los problemas para encontrar plaza, los jubilados comienzan a dudar de las agencias de viajes. Según sus propios testimonios, se han enterado por las mismas agencias o por amigos, que las minoristas reciben cartas de acreditación días antes de las ventas, con las preferencias de sus clientes, para priorizarlas cuando arrancan la comercialización.

Varios pensionistas coinciden en haber visto cómo algunas oficinas abren más tarde de su horario habitual durante los primeros días de venta para ejecutar las reservas de las cartas acumuladas. Denuncian así, la picaresca de las minoristas y el trato de favor por algunos de sus clientes.

3) Sobran las agencias

Algunos jubilados están a favor de suprimir la intermediación de las agencias, alegando que con su comisión podría mejorarse el programa del Imserso. Con ello, apoyan que sea Internet el único canal en el que se produzca la venta, argumentando además que es el más cómodo para quienes vivan alejados de los puntos de venta (Imserso: los agentes se rebelan y exigen muchas mejoras).

4) Menosprecio a los mayores

Los pensionistas reivindican respeto a su figura por parte de algunos agentes de viajes que se quejan de que “tienen que aguantarles” y son contundentes a la hora de decir que no venden Imserso por todos los problemas que les dan los usuarios.

5) Zonas sin viajes

Los mayores muestran su indignación porque desde su ciudad no existen viajes a destinos de costa o islas. Se preguntan los motivos por los que desde zonas como el País Vasco “por segundo año consecutivo no tengamos vuelos a Almería”, o que “los valencianos no puedan ir al País Vasco desde hace muchos años”.

6) Muchos viajes sin transporte

Jubilados residiendo en las islas Canarias o Baleares se quejan de que las plazas con transporte escaseen desde primeras horas y por el contrario abunden sólo los viajes sin transporte.

7) Precios “injustos”

Los usuarios del Imserso aseguran que existen jubilados con dos sueldos que pagan lo mismo que quien tiene una pensión baja, por lo que piden que las tarifas sean en función de la renta, un asunto debatido en preferente.com hace unos meses (Debate del Imserso: tarifas en función de los ingresos).


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Los de los 12€ iva incluido ( si pagamos impuesto estimado jubilado) es un falso problema. El problema son los miliones de euros que se reparten los adjudicatarios entre ellos y el beneficio que esto colleva. Podrian tranquilamente mejorar el servicio sin quitar esta misera comision.De toda forma tambien una comision de 15 o 20 euro es misera se comparada al coste de la vida y al tiempo/horas que cada cliente lleva. Otro problema es que el agente de viaje no debe vender producto subvencionado por el estado. Que lo vendan ellos directamente o la redes de halcon-ecuador y similares. El veradero agente de viaje tendria que trabajar con otros clientes.

En reañidad

En realidad es mucho mas mísero. Si los usuarios del imserso lo hacen vía internet, también deberán pagar 7 €. Por lo que describe el artículo, no están demasiado informados del funcionamiento del sistema.

Julia, creo que quién no está informada eres tú, el sistema te da tres opciones para el pago de la reserva: pago con tarjeta, pago por banco y pago en la agencia, solamente cuando elijes pago en la agencia es cuando hay que pagar 7,25€, las otras dos opciones, no se paga nada, o sea o.

Un mayor que administra un grupo de facebook
https://www.facebook.com/groups/186016698718123/

Antonio Hernández González, esta Vd muy equivocado , el precio del viaje en total es el mismo, lo haga en internet o lo haga en agencia, la agencia le cobra 12 eur que será descontado del precio final, en internet el mismo precio final es el mismo que sacado en la agencia, la comisión se la queda la empresa Mundiplan o Mundosenior

Totalmente de acuerdo, algunos se hacen un lio, se elija el sistema que se elija; la suma total de lo pagado son el precio del viaje, publicados en las web de Mundosenior y Mundiplan

yo he sacado los billetes por Internet y he pagado lo mismo que el año pasado en la agencia por la reserva 40e cada billete. y estoy de acuerdo que tenían que poner a la venta .los billetes el mismo día. gracias

Algún día habría que publicar “Las 700000 quejas de las agencias contra los jubilados”

Y luego si dejan de comprar en agencias, a llorar todos… Muerde la mano que te da de comer…

Muchos clientes no son conscientes de los precios que están pagando, exigiendo calidad cuando el precio es irrisorio (entre otras cosas porque están subvencionados).Prácticamente todo el mundo quiere los mismos destinos y viajar en primavera (“es que hace mucho frío en febrero”).Es un programa social que nace para favorecer al hotelero en temporadas bajas y al usuario para proporcionar un viaje súper económico para casi cualquier bolsillo.Ahora se piensan algunos(no todos, por suerte) que es un programa de lujo, porque nada más hacen que exigir y quejarse de todo y todos.Yo lo acotaría, como al principio era, para rentas no muy altas.He escuchado cosas como:”si tienen rentas bajas no deberían viajar, porque no se lo pueden permitir”, de boca de algunos jubilados con rentas altas.Esto va en contra del espíritu del programa.

Tanto si vamos a un hotel de dos tres o cuatro estrellas es el mismo los de dos y tres se quejan de que por lo que pagamos no vale la pena tenernos. Los de cuatro nunca se quejan si el precio no les va bien que no nos tengan. Todas las quejas que hacemos a Mundosenior y Mundiplan hay que hacerlas llegar al Imserso de cada Comunidad . Es la única oportunidad que tenemos que las quejas les lleguen cuántas más mejor

Si tienen mantas quejas, no viajen con Imserso y ya está.Si quiere productos de más calidad…páguelos

No viajas con fechas ofertadas por ellos. No las que tu quisieras.

Para empezar no deberian existir estos viajes, no es normal pagar viajes a nadie, no es algo de primera necesidad. Pero en el caso de hacerlo deberian pagar el precio REAL, y que a final de la campaña hubiese una subvencion para los que tengan rentas mas bajas, al menos seria mas justo y la gente veria lo que cuestan las cosas. Que muchos se quejan de que es caro porque no van a otra cosa que no sea imserso

como se nota que aún no estás jubilado…al igual que tampoco lo estoy yo..pero me parece justo que después de una vida de trabajo y cotización tengan una compensación, y poder conocer algo de nuestro pais.

El fin de los viajes es evitar que muchos trabajadores mantengan su puesto de trabajo. Es más barato la subvención que el paro,pero falla la organizacion

Estoy muy de acuerdo los,viajes del impreso .sirven para que no se cierren los hoteles en invierno ..el personal del sector nos saldría más caro en el paro.y sin contar todo el servicio.que con los jubilados se crea.como trasporte hostelería visitas culturales etc.por no hablar de muchas cosas más

Marisa castellanos González

Arturo, estoy completamente de acuerdo contigo.

Yo sigo diciendo que el día para reservar tenía que ser el mismo para todas las comunidades .
Y lo que han comentado más arriba , sobre llevar la carta días antes, ES VERDAD , no voy a dar nombres pero se de dos agencias en Sevilla que lo hacen. Y no ha mi, porque es verdad que me enteré y lleve la carta, y “que casualidad” que antes del día , “ya a lo mejor no hay’

Rafa me parece que tu no estas entrrado por que el inserso, sale mas barato subvencionar viajes a los mayores que pagar desempleo a mucha gente que si no fuera por estos viages quedarian sin trabajo

A ver, todos atacando y mirando la parte del trabajo. Ya lo se todo eso. Pero como el que los vende soy yo en la agencia veo que la gente no tiene ni idea de para lo que sirven y para lo que se hicieron, creen que pagan demasiado, y nadie lo ve como lo que realmente es, quieren lujo a 4 pesetas… por eso dije que paguen el precio real y luego se subvencione. Al menos verian que las cosas cuestan dinero.

No es de primera necesidad , pero creo que hay personas que si no es así no saldrian nunca, habiendo trabajado a lo mejor más que vd
De la forma que propone solo irían los de rentas altas , ya que entonces los de rentas bajas no podrían pagar el viaje , y éstos van destinados a ellos , no a los que cobran más.

Yo creo que el IMSERSO debería desaparecer. Está en riesgo en mantenimiento de las pensiones, y el Estado subvencionandoles las vacaciones… Es absurdo, y encima, están descontentos. Mejor eliminar el IMSERSO, y si es posible, subir algo las pensiones más bajas.

Cuando estabas cotizando pagabas lo mínimo. Y ahora quieres cobrar lo máximo…..

La culpa la tienen los podemitas q están inculcando q las pensiones sean todas iguales cotices más o menos y los q hemos cotizado por bases altas ahora somos los apestados del sistema, cuando llenábamos la bolsa éramos buenos y ahora malos.

A D.José Valero:Totalmente de acuerdo con Usted.Lamé un día al Ministerio para quejarme y les dije que no había derecho de que habiendo mantenido el sistema 42 años a Cotización Grupo I,resulta que me toca el 2º día para elegir,y me quedo sin viaje.Me dijeron que tomarían nota,pero leche cacharro,no lo organizarán.No sé de donde es Usted,yo de Gran Canaria,pro es que designan muy pocos viajes.La Capital de la Isla tiene cerca de 400.000 habitantes y mayores o jubilados ,un porcentaje muy alto,pues compruebe que todos los años sobran viajes de Madrid para las Islas.Ahí en el Ministerio ,nadie se preocupa de eso.Estamos en España,no en Alemania.VERGUENZA DEBIAN DE DARLE,a quién corresponda y por favor no jueguen con los abuelitos.Que pobre País éste.

No sabe Vd.de que habla el programa de viajes evita que muchos hoteles cierren en temporada baja y de esa manera no mandar al personal al paro amen de crear otros puestos de trabajo (transporte, guias ,hosteleria ,alquiler de coches etc) y de paso dan opcion a los pensionistas dd viajar

Buenas tardes, creo que se ha de tener un poco de cordura en todo este tema, el programa está pensado para dinamizar las zonas turísticas y potenciar el empleo en los destinos (para que se pueda cotizar a la Seguridad Social y poder mantener el sistema de pensiones) creo que no deberíamos ser tan exigentes y tener claro que no es un programa en el que tengamos que participar obligatoria mente, si no nos interesa pues no viajemos con ellos y ya….

Totalmente de acuerdo con Pepa yo creo que no tiene porqué desaparecer el Inserso el que no quiera ir que no vaya hace muchos años que existe y no es beneficioso solo para los jubilados hay mucha más gente que sale beneficiada con los viajes cómo son hoteles, autobuses,guías.tiedasy y muchas más cosas que sería largo de decir aquí que habrá cosas que mejorar si pero habrá que intentar que lo mejoren pudiendo opinar todo el que quiera

Marisa castellanos González

Efeectivamente, Pepa, quien no esté contento que no viaje con IMSERSO. No es obligatorio.
Especialmente las rentas más altas deberian solidarizarse con las más bajas y no acceder a estos viajes subvencionados.

Eso no es justo, los q más hemos aportado como mínimo deberemos tener los mismos derechos.

Estos viajes ayudan a no cerrar los hoteles en invierno ,evitando el mandar al paro a muchísimos empleados, con el consabido gasto para el estado. Cuesta menos subvencionar que pagar el paro. El cierre de los hoteles también supondría evitar que muchos extranjeros vinieran en esas fechas a nuestro país. También repercute en la salud y la ilusión de la gente mayor……con menos gasto en botica. Así que, todos se benefician.

Tu si que tendrías que desaparecer del planeta por decir estas chorradas

Si se elimina el imsero se eliminan muchos puestos de trabajo ,ya que muchos hoteles en invierno cerrarían y su personal se va para casa

El imserso es más y debe ser más que el programa de vacaciones. Este programa es un aliciente para gente que de otra manera no saldría nunca de su entorno. Los que viajan habitualmente lo hacen con Imserso y si el

Por cada jubilado al gobierno si invierte un euro .Recauda 1,70€ .Ahora cuenta trabajadores hoteles ,trasportes ,e.c.t.Quien pierde el jubilado que los llevan como si serían ganado .Y si quieres lo tomas y si no lo dejas .Piensa y recapacita que algún día lo verás tú .Y dirás yo creía yo pensaba suerte en la Vida

Yo estoy jubilado y he usado el IMSERSO una vez, pero estoy en total acuerdo contigo. Las vacaciones es algo accesorio, el vivir día a día es obligatorio.

El problema de los nuevos jubilados,es que quieren irse todos en Abril,Mayo y Junio, hoteles de cuatro estrellas,horarios de transporte buenos …etc.etc.y por un precio irrisorio,y no solo eso sino que,como algunos el conyuge esta trabajando tambien tienen que ser unas fechas exactas, en fin que todo son exigencias y no se dan cuenta que esto es un programa social y lo que tendrian que hacer es que a partir de una pension de 1.300.-€ no deberian tener ningun derecho a viajar con Imserso a esos precios dado que lo pagamos entre todos.
Y tambien es indignante que algunos nos digan que si no nos interesan los 12.-€ no trabajemos,cuando muchos tienen mas pension que los agentes de viaje sueldo y muchisimos colectivos de trabajadores y nadie nos subvenciona las vacaciones.
Yo tengo pensionistas que llegan a la puerta con unos coches de alta gama y vienen a reservar,eso si,sin transporte,las vacaciones de Imserso, de autentica verguenza,deberia estar prohibido lo de sin transporte y me vuelvo a reiterar a partir de 1.300.-€ de pension nada de viajes de Imserso.

Si los hay sin transporte cada uno lo hará como quiera.
Y porqué si cobras más de 1300 no puede viajar.
Cuánto pagabas y cuántos años has pagado?
El que cobra más es por haber cotizado más y más tiempo.
Por esa regla de tres el que cotizó poco no tendría derecho a viajar

Olé por la respuesta

Estas equivocada,aunque quieras viajar en Diciembre, Enero, o Febrero tampoco hay plazas.

Las primeras plazas que se agotan sino las de noche vieja…y las de Navidad quedan libres…tenían que regular eso…que haya odciones para las dos fechas

Hola yo hoy he mirado por internet y todavía hay muchas plazas para Cataluña y algunas plazas salteadas Costas, interior e islas, hay más cuando el viaje NO está incluido y lo realizas por tu cuenta. Y así ocurre durante toda la campaña de viajes del Imserso porque hay también muchas renuncias por diferentes motivos de salud y esas plazas quedan libres.
No le hagamos mucho caso que aquí en éste foro, hay gente con intereses y sólo se miran el su ombligo.

El problema de irse todos en Abril mayo se quitaría cuando el que se vaya en esta fecha a la siguiente no pueda pedirla, y se vaya a la cola y así dejaría a otras personas a pedír esos meses

Lo mejor seria que a partir de Marzo fuera mas caro viajar.

María estoy de acuerdo con pensión de 1.300e no tendrían que tener derecho a los viajes . Y Delos hoteles que te pueden mandar muy lejos del centro te gastas más en taxi que lo que pagas de hotel. Porque Cantabria está tan despreciada por el inserto que tenemos que esperar que otras capitales nos dejen lo que no quieren para viajar nosotros.

Sin comentarios.

Porque los P.V.P. No van en función de la renta, sería más social y justo.
Viajes subvencionados por : Imserso, luego CC..AA. luego ayuntamientos, luego centros de mayores,
Si no hay dinero para las pensiones, porque lo usan para viajes subvencionados??

Mi pregunta todas las pensiones bajas son por que en su momento pagaron por el sueldo real o pagaban pir el minimo y asi aportaban un sueldo muy superor sl que aportaban los que pagaban por el 100% de su salario

Era muy bonito cobrar en negro y sin pagar impuestos. Ahora se quejan de q cobran poco, yo conozco gente q ganaba 3000€ y cotizaba la base mínima y ahora se suben por las paredes. A joderse

Cierto,pero los demás pagábamos para que quedara una pensión digna.

A mayor cotización mayor cobro. No vamos tb a pagar mayormente los viajes para beneficiar a los que han cotizado menos. Porqué?

Y por qué no se quitan las subvenciones a los emigrantes ( que no han currado nunca y no han dejado beneficio a las arcas) y a sí, habrá dinero para las pensiones que han trabajado durante toda su vida para tenee una vejez digna y un poco de diversión puesto que cuando eran trabajadores no pudieron hacerlo por falta de poder adquisitivo.

Debo ser, bueno soy un bicho raro.
Agradecería que alguien pudiera decirme, porqué cuando los viajes salen a subasta hay una partida para viajes al extranjero por un montante aproximado del 10% del concurso, si luego no aparece por ninguna parte. ¿Alguien sabe quien los disfruta?.
Paco

Si? Y los balnearios, les pasará igual?

Muy bien Paco tocayo.

Existen viajes al extranjero para los del IMSERSO??
es la primera noticia que tengo!
Dónde están indicados, para saber a dónde se ha podido viajar??
No os parece que, que podía ser más adecuado el ir un año unos y al siguiente nopoder solicitar y que puedan ir otros, que sí esté preferencia un año y no el siguiente…

Todos hemos cotizado y todos deberíamos tener ese derecho, poder viajar

Claro que los hay,desde el año pasado.Vdete a http://www.mundoseniorplus.es y los encontraràs.

mundoseniorplus NO son viajes del IMSERSO. Son viajes particualares para los cuales no se necesita acreditación, por lo que no existen viajes del imserso al extranjero.

Mundo sénior plus no pertenece al inmserso

Tengo entendido que Mundoseniorplus es un invento de las propias agencias de viajes que no tiene que ver con el IMSERSO

Mundosenior plus no es el inserso

Gestionar eso sería “mucho trabajo ” para los funcionarios, a pesar de los ordenadores…

Antes los había, estaban los circuitos culturales a Portugal pero desde hace 5 o 6 años no los veo en el sistema, no se si será que no hay salidas desde mi Comunidad Autónoma o si es General.

Muy buena pregunta

Creo que nadie. No leíste este verano el lío que armaron algunos hoteleros porque pensaron sacar viajes al extranjero?

La pregunta de Paco,la hago yo también.
Otra cosa,pk.argentinos descendientes de españoles,tiene derecho a estos viajes y vienen nada menos que un mes…y lo reparte en dos o tres viajes? un saludo ….

Como??? Que hay viajes al extranjero 😣😣??

Yo creo que debe de ser un único día en que se pueda elegir porque si no te tienes que esperar meses para poder elegir de lo que vayan soltando

Tarifa en función de los ingresos?, Pues no lo veo, y porque no le dan prioridad de plaza en función de lo que cada uno cotizo en su momento?, Que los más que han cotizado nunca tienen opción a una plaza, así es que no hace falta que paguen en función de los ingresos es que ya tienen sus ventajas, siempre tienen viajes los mismos, el resto nos dan a elegir al segundo día cuando ya no queda nada.

Yo creo que hoy con los ordenadores les sería muy fácil poder controlar quien estuvo el año anterior en un sitio y que lo bloqueará tanto al particular como a la agencia mientras no cobrarán plazas

Las adjudicaciones de plazas están puestas en la página del inmserso en las cuáles vienen condiciones y la puntuación correspondiente la pagina es inmserso .es

Eso mismo llevo diciendo todos los años.A mi siempre me dan el segundo dia, por lo que cuando lo pido nunca hay donde elegir.

Y yo lo mismo

Ahora el mayor negocio está en cobrar, hasta 40 euros por persona, en el momento de hacer la reserva, aunque el viaje se vaya a hacer en el mes de mayo. Me parece una forma de aprovecharse de los mayores, ya que se sabe que a esta edad pueden surgir problemas en un momento dado y si lo quieres cambiar para otra fecha tienes que volver a pagar. Un aviso y una manera fácil, pero no honesta de embolsarse un dinero fácilmente
Dónde está el IMSERSO que consiente esto?

Esto de los 40 euros es porque hasta hace dos años se estaba reservando por parte de los usuarios una cantidad de viajes de los cuáles luego solo se cogía uno,y muchos usuarios nos quedábamos sin poder elegir ninguno

¿Eran usuarios, o algunas agencias que acaparaban y utilizaban las cartas y contraseñas que nos facilitaba el Imserso?

Por eso los 40€ ni el seguro te los reembolsa en caso de enfermedad o fuerza mayor.

Maria Antonia Gonzalez Benito

Estoy de acuerdo en todo con esta publicación y todas las quejas que en ella se vierten, todo es muy cierto y muy bien recogido por Preferente. com.

Mundosenior funciona muy bien lo que va fatal es mundiplan.
Y

Mundiplan es una verguenza usurera. Te meten las excursiones X los ojos y muy caras y te dicen q te entra la comida cuando ya la tenemos mejor en el hotel.

He presentado una queja directamente al IMSERSO sobre las muchas irregularidades, ¿y saben la respuesta?, para morirse de risa, que me dirija a Mundipla o a Mundosenior, que cara más dura

Vuelva a insistir y interponga las correspondientes quejas . A mi me paso lo mismo pero ahora hasta me piden que les informe de todo lo que ves mal a los viajes que vaya y me contestan por carta. Las quejas que hacemos en los hoteles a Mundosenior y Mundiplan hay que hacerlas llegar al Imserso pero hay que decirlo a todos los que viajamos cuántas más quejas mejor

Totalmente de acuerdo. Eso es lo que tendríamos que hacer todos los jubilados, unirnos para reclamar los abusos y faltas de atención, y remitirlas al Imserso para que estén informados de las anomalías que observemos.

Totalmente de acuerdo

Quejemenos a buzon@imserso.com.com que se enteren de nuestra opinion

Hay que hacer llegar las quejas que hacemos a Mundosenior y Mundiplan al Imserso de cada Comunidad

No se pensarán esas personas que han vivido muy bien.
Paseo.playa en verano.cafe después de dejar a los hijos en el colegio
Que yo 45 años cotizando de 8 de la mañ9 a 3 de la tarde (persona en ese tiempo pagada de mi bolsillo.cotizando por ella)
No pensarán también que
Les vaya a rebajar el precio de sus vacaciones
Por favor que nos lo hemos ganado
Cuando ustedes han estado ya 45 años de vacaciones

Llevo tres años solicitando viajes en el IMSERSO por mediación de agencia y no he conseguido ninguno. De mi cuadrilla, todos tienen amigos en agencias y todos los años consiguen viaje y en la fecha que quieren. Este año desde la semana pasada ya han conseguido para mayo. Yo aburrido no lo he solicitado. Cuál es la forma que se sigue para conceder los viajes?. Si tienes amistades en cualquier agencia.

Yo llevo dos años con IMSERSO .Mundiplan y no e tenido ningún problema en las reservas que las contrato por internet el día que me toca .Por lo que no veo ese trato de favor hacia las agencias

Corrijo es buzon@imserso.com
Disculpas

Las pensiones se cobran con arreglo a las cotizaciones de toda una vida laboral. Comparar muchas pensiones mínimas con el patrimonio que tienen. A ver si guardan relación.

Estoy de acuerdo que eliminando las agencias de intermediarias, solucionaríamos todos estos trapicheos que hacen. Utilizando los códigos personales con diferentes personas. Cogen varios viajes , sin estar confirmados y se lo dan a sus clientes y amigos. Hemos hecho una reclamación a nuestra agencia , nos dijo que no había nada disponible y cual es mi sorpresa que al día siguiente conseguí diferentes destinos sin problema por internet y ella asegurando no había nada . Etc.
Hay que establecer alguna norma con esta gente q además te trata a banquetazo por ser viajes del imserso

Cierto lo que afirmas. A mi me sucedió lo mismo hace años. Desde entonces, utilizo internet para hacer las reservas. Hay cosas que son denigrantes, mi hermana, solicitó este año, a través de agencia un viaje a Lanzarote, se quedaron con la carta del Imserso comentándoles que ya les avisarían. La agencia por ética debería haberles informado que desde San Sebastian lugar desde donde solicitaban plaza, el Imserso o Mundiplan en este caso, no tenían plazas asignadas para Lanzarote ni Gran Canaria, solo había para Tenerife y Fuerteventura. Así funcionan algunas agencias. El amiguismo, el aprovechamiento de la falta de información de los jubilados, existe.

Si con la base imponible. Porque si hay jubilaciones teóricas de 400 euros no les he posible viajar estos si son ciertos y europeos deben de ser gratuitos

Y yo digo que lo que tienen es muchísima cara los pensionistas. Que serán los mismos que se llevan a las habitaciones los bolsillos llenos de bollos aunque se pongan duroscomo tablones. Que se quejan por todo. Que pretenden viajar gratis y por la cara, como hacen con todos los servicios que se, les prestan.. Que la población que trabaja actualmente no puede casi ni comer con los sueldos que recibe. Mucho menos ir de viaje. Y que muchos de estos insolidariod llevan como poco 25 o 30 años sin trabajar y habría mucho que decir sobre lo que se, les descibtaba cusndo trabajaban d la única nómina que tenían y no se los 40 mil trabajitos y chanchullitos que tenían sin declarar jamás. Nunca aportaron ni la mitad d lo qye ahorra reciben ya basta por favor. Tengan menos cara dura.

Posiblemente tus padres se dedicaron a la vida contemplativa y no dieron un palo al agua.los jubilados trabajamos mucho para levantar este pais y cotizamos.en base a lo que ganábamos
Y no teníamos ni tiempo ni dinero.porque había que sacar la familia adelante con mucho sacrificio y trabajo y ahora nos ha llegado la hora de disfrutar un poco que merecido lo tenemos
Y la generación que nos precede.no saben lo que es luchar por sus derechos lo han tenido todo masticando y así va la sociedad

Lo que faltaba…. En primer lugar, no todos los que utilizan el IMSERSO son diestros en el uso de internet. El que lo quiera hacer por internet lo puede hacer perfectamente es su elección.

En segundo lugar que se soliciten las cartas por adelantado, no es ninguna picaresca sino una forma de ordenar las demandas de los clientes para evitar las largas colas que antiguamente se formaban.

En tercer lugar, cada agencia es libre de priorizar al cliente que le parece… bien porque le sea más simpático, bien porque además le compre el resto del año etc… En mi oficina hay tres ordenadores y esta claro que alguien tendrá que ser el primero. Y yo decido quien. esa es mi libertad como empresario. El cliente sino está satisfecho con mis servicios, pues que se lo haga por internet si puede o vaya a otra agencia.

Pero que tenga siempre presente que por nuestra misera comisión de 12,00 euros, hacemos y nos preocupamos mucho más de lo que deberíamos.
Lo que no puede ser es que el cliente piense que las agencias tenemos “LA OBLIGACIÓN” de encontrar justo lo que quiere y para la fecha que quiere y que encima el hotel y la comida sea fantástica…. Hacemos lo que podemos con lo que nos ofrece el IMSERSO.

Los problemas no vienen derivados de las agencias minoristas sino del propio sistema del IMSERSO.

Y ya mejor no hablar del IMSERSO PLUS, que no es más que una competencia desleal y tendrían que intervenir las autoridades.

Esto que comentas es para denunciar y si no responde el IMSERSO hacerlo público en los medios para qué se conozca por parte de los usuarios.

Y aun hay más qué pensionistas pueden manejar Internet?. De qué pensionistas estamos hablando?. Lo van a hacer sus hijitos e hijitas.. No?.. A los, que luego ellos compran la comida.. Y comida cara con lo que se ahorran con todi lo demás. Ya, esta bien. Que esto y otras muchas cosas darían para empezar y no parar. No he visto población más egoísta e indokidaria. Y hay jubilados. Y hay pensionistas. No significan lo mismo los dos conceptos. Seguramente aquellos pensionistas que lo son por enfermedad y que peor viven son los, que menos piden. Como sienore. Que asco.

Imagino que esperas dejar un cadaver joven, porque te despachas bien a gusto con los jubilados. Espero te traten con el mismo respeto si llegas a esa situación.

Fernando Enrique de la montaña

? Yo me pregunto los que no tenemos INTERNET, que hscemos,lo solicitamos por carta,lo que hay que hacer es hacerlo por AGENCIAS,que para eso están,saludos

Cuando se reserva por Internet el sistema da tres opciones de pago: pago con tarjeta, pago en el banco y pago en la agencia. Solamente hay que pagar 7,55€ si se elige la opción de pagar por agencia, por las demás opciones no hay que pagar nada de nada.

https://www.facebook.com/groups/186016698718123/
-Perdón por los errores del comentario anterior-😭

Todo aquel que se queja por los que cobramos pensiones altas, seguro q cobraban en dinero negro y tendrían subvenciones por todas partes a costa de nuestras cotizaciones.

Pues mira yo en barcelona tengo el segundo turno y nuca puede escoger nada y me tengo k conformar con lo k queda y casi nunca a nada y otra cosa en Cataluña nunca podemos ir a las Palmas de gran Canaria

Pues yo ..n canarias nunca he podido coger ningun viaje…el dia que me toca …..ni al siguiente….el mismo dia que empiesa ya nohay…..VIAJES.

Es verdad es una vergüenza no hay control ninguno los viajes buenos ni tan siquiera salen y encima te hacen esperar unas colas eternas en las agencias iba a ser mi primer viaje con el Imserso y me parece qué va a ser también el último

Desde Gran Canaria que me tocó islas no pude coger en mi isla porque no había nada. Es que no puedo salir de aquí por motivos personales, que menos que disfrutar aquí algo, cuando estoy acreditada.

No estoy de acuerdo de la forma de reparto. Creo que las agencias cogen los viajes y luego los reparten como les convenga

Yo creo que ..como dicen que se pueden coger varios …..pues las agencias se los dan a sus amigos… yo este año el dia 18 ..de septiembre ya no habia nada…….eso es Canarias……NO ENTIENDO NADA..🤔🤔🤔

Desde Baleares es imposible reservar un víaje de culturales el primer día de reservas a las 9 en punto ya están todas las plazas en rojo o sea se supone que vendidas…. uno se pregunta, como es posible?… parece ser, según una persona que siempre consigue plazas de culturales, que hay que tener amigos en la central o sea que antes de las 9 ellos lo tienen ya todo reservado para amigos y familiares , en fin como siempre en España el enchufe es lo que predomina, la única opción es intentar conseguir un viaje en lista de espera y sin poder escoger el lugar que a uno le interesa. Imserso no debería tanpoco dar plazas a jubilados que ya han visitado el mismo destino, pues parece ser que muchos repiten.

No publiquen el anterior comentario hay un error. Gracias

Uds. han publicado: (Madrid agota las plazas del Imserso antes de venderlas).

Por favor antes de publicar un noticia asegurase que es cierto, puedo decir que en la comunidad de Madrid quedan muchas plazas libres y esto que hace ya 11 días que están a la venta. Entren Uds. en la web de MUNDOSENIOR y lo podrán comprobar. Saludos Antonio

Mi preferencia es viajar a las Islas, pero soy discriminado no se por que motivo, siempre me toca escoger el ultimo dia, eso implica no poder ir, razones: Hoteles peores y situados en tierra de nadie, fechas que no han querido otros, y esto en el mejor de los casos que queden plazas libres. Puedo decir que hace cuatro años cuando los viajes los contataba MUNDOSENIOR, no había estos problemas.

por la edad , muchos jubilados no se manejanbien por internet o no se manejan ; seria injusta esta via , si fuera obligada

Norma Delia Fernández Ramos

Buenos días.
Mi marido y yo vivimos en Valencia.
Cuando tocó el día de apuntarse para los viajes (22) fuimos al corte inglés del barrio, después de haber estado varias veces para preguntar.
Teníamos 3 personas delante,. Fuimos a primera hora y ya no había sitio para las islas y casi ningún sitio.
Este sería nuestro primer viaje y fuimos muy ilusionados.Ya que con lo que cobra mi marido y yo de una minusvalía del 73% no podríamos ir ni a misa
No entiendo que el mismo día a primera hora ya no halla nada.

Atte
Norma Delia Fernández Ramos

Estoy totalmente de acuerdo, yo entre por internet a primera hora del día que me tocaba y apenas quedaban plazas, en las islas no, y en la península solo en febrero, estaban ya asignadas.
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Llevo años sin poder coger un viaje por noche vieja..una trampa los 15 días por fin de año se paga temporada alta para disfrutarlo en temporada baja..

Quisiera saber cómo muchos días antes de empezar la venta en la ciudad que te corresponde, están ya días cojidos en rojo o azul, como es eso Me gustaría que me lo aclarasen Gracias

Esto es un cachondeo todos los años.Llevo 5 años que al llegar la carta en mayo me acreditan Costa Peninsular y al llegar septiembre me indican la fecha y me ponen Costa Insular.Luego lo de dejar las cartas en las agencias es verdad.Llega el dia de pedir y los enchufados ya lo tienen.Un cachondeo

Ejemplo.el cobra un sueldo ,2000€ .A que se debe .A que en su día así era lo que tenía que pagar ejemplo un 17% mientras un autónomo pagaba lo mínimo .Y heran tiempos de bonanza .Por favor no me vengan que ustedes en su día propusieron que se pagaríanlos viajes segun se ganaba .ustedes están para informar y no hacer de jueces .Vajo mi punto de vista

Lo que no hay derecho,es que nos toque pedir,el segundo día,Lo estés pidiendo por Internet, te quedes momentáneamente te quedes sin línea,(faltando ,completar d.n. i .de la pareja.)Y cuando puede, este ya todo en rojo…,este año no conseguí nada.

en canarias como siempre somos los últimos en poder coger alg7n viaje y siempre lo sobrante y casi nunca se encuentra algo, el Gobierno de Canarias debería de intervenir y hacer algo.

Que más da por agencia que por Internet pagas lo mismo lo que si es cierto que hay muy pocas plazas y no puedes elegir tanto mundo senior como mudi plan nos tendría que tener informados a los que estamos acreditados gracias

No entiendo que digan que es tan barato todos los viajes del inserso el pasado año programa ciudades en Córdoba hotel averroes me quede un día más misma habitación comer carta restaurante miguelin y cena restaurante plaza del potro costando unos euros menos

Si cobramos dos sueldos ,fue por que pagamos por ello,no vais a cobrar igual si no cotizaste,esto es de chiste.

Soy pensionista y me vino denegado los viajes del inserso, me gustaría saber porque no me a venido aprobado. Y si tengo derecho a que me pertenezca!! Muchas gracias

He leido varios de los mensajes que algunos comentais y sobre todo.me parece increible que varios hagais el comentario de que desaparezcan las agencias y se contraten via internec
Cuando zonas en Aragpn que todavia no hay internec y la unica forma que tenemos de poder optar a estos viajes es por el.unico medio de las agencias de viaje.
Estoy de acuerdo con las personas que comentais que e inicio de la fecha del viaje dea para todas las comunidades el.mismo dia.Y como decimos rm Aragon el que mas chifle capador.
Espero que todos estos comentarios positivos y negativos que algunos escribimos lleguen algun departamento del IMSERSO y algun dirigente los analice y los valore en mejorar este servicio.
RAFA si no se realizaran estod viajes de MAYORES algunas agencias hoteles museos etc igual tenian que cerrar por falta de trabajo.
Con este servicio creo que para algunas les mantiene la puerta.abierta
Animo a todos para que sigais escribiendo lo que se pueda mejorar.
Saludos de un usuario que utiliza el servicio del IMSERSO
Mi voto es favorable a matener el servicio crea muchisimos puestos de trabajo que para mi. Super Importante yo he cotizado durante 46 años a la seguridad social

Yo he ido hacer cola en la agencia desde las cinco de la mañana , y cuando abren a las ocho, que es el día que empiezan ya no hay sino Baleares y Canarias , llevo así cuatro años ¿ que quieren que repita todo los años los mismos sitios ? ! Como puedes abrir una agencia a las ocho de la mañana el día que empiezan las ventas de viajes y no haber sino Baleares y Canarias !

En toda esta discusión hay cosas incuestionables : 1 -los destinos y las salidas las pone Imserso..2-el agente de viajes no puede adjudicar la plaza hasta llegada la fecha de las cartas , y poniendo un dni definitivo en la reserva pues sino , no la cogen ( no se pueden guardar para los amiguitos )..3 -fiaros de las dificultades contadas para conseguir buenas plazas , que se han encontrado los jubilados que gestionaron por Internet.

El agente se encuentra con los mismos problemas , tiene un montón de cartas y a los 10 minutos ha podido cerrar unas pocas reservas satisfactorias , con las interrupciones , bloqueos y sobrecargas correspondientes ( en mi empresa cuando currelaba nos daban a todos los departamentos y compañeros unas cuantas cartas y a pelearlo para conseguir desde decenas de ordenadores)…sin paranoias por favor. Salud

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