Halcón Viajes intenta trasladar un mensaje tranquilizador a empleados, franquiciados y clientes. En el marco de una reunión con los sindicatos, la dirección de la división minorista de Globalia ha asegurado que devolverá todo el dinero que adeuda a los clientes por los viajes cancelados como consecuencia de la pandemia. No obstante, aclara que “a día de hoy no pueden dar plazos para ello”, informa SPV.
Agentes de viajes de la empresa consultados por preferente.com aseguran que hay clientes esperando a la devolución del dinero desde el inicio de la crisis sanitaria. Si a ello se le suma que un gran número de agencias cerradas, alguna de ellas de forma definitiva, y que la mayoría de los trabajadores están en ERTE, el resultado es un clima de enorme incertidumbre que “está acarreando la pérdida de clientes de toda la vida”, aseguran fuentes cercanas a la agencia (Halcón Viajes empieza con el cierre definitivo de agencias).
Como reveló este digital, Globalia también ha tenido problemas con sus agencias asociadas, que llegaron a amenazar con interponer una demanda contra la empresa por negarse a devolver el dinero procedente de los reembolsos de las compañías aéreas (Globalia: sus agencias asociadas se ponen en pie de guerra). Asimismo, agencias ajenas al grupo llevan meses pidiendo el desbloqueo de los reembolsos de Air Europa, más aún cuando la aerolínea ha recibido un rescate estatal de 475 millones de euros (Reembolsos de Air Europa: “Ya ha pasado demasiado tiempo”).
Volviendo a Halcón Viajes, la esperanza de profesionales y consumidores es que se utilice parte de los 240 millones solicitados a la SEPI por Globalia y Ávoris, para acelerar el proceso de devoluciones. Como ha venido publicando este digital, todo parece indicar que el Consejo de Ministros dará luz verde a esta inyección estatal a principios de marzo.
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Parole, parole, parooooleeeee
Yo no me creo nada. No me creo que vayan a utilizar ese supuesto dinero para que podamos devolver a los clientes y nosotros nos quedamos delante de ellos desprotegidos totalmente. No tiene nombre.
Claro devolverá el propio dinero de las personas que han hecho la compra, devolverán el dinero que el gobierno les va a dar, usease el dinero de todos.
Ese dinero del gobiernos son créditos igual que los ICO para las medianas y pequeñas empresas
Créditos que se asegurarán cobrar concediendo todos los concursos públicos a dedo dejando a los demás fuera… así funciona el tema.
halcón tiene ya reemboslado 30 millones a clientes
“Halcón promete….”hasta que te la mete. Después de un año todavía con promesas en vez de hechos.
Las compañías aereas ya le han hecho a Halcón viajes la devolución en dic. 2020 y ellos todavía no han devuelto nada
Reclama a Iberia, que es el que recibió el dinero de manos de Halcón Viajes.
Yo se lo di en mano a Halcón viajes, no a iberia
Y tampoco pagan las facturas que deben a los hoteles por servicios ya prestados. Impresionante su desfachatez y nula profesionalidad. Los Hidalgo se creen por encima del bien y del mal.
¿Y se lo va a pagar la agencia de viajes en la que usted depositó su dinero? Menudo genio…
Muy bien hablando!!!! La gente no tiene ni idea de lo que esto supone…
Para seguir la línea Hidalgo y Cía, los reembolsos de su propia aerolínea, tampoco se producen y muchas veces siendo ellos los vendedores, sin intermediarios, pero es lo mismo, marca de la casa.
Eso que dice es un sin sentido, porque estás dando pie a las empresas a que incumplan la ley. Hay muchas pequeñas agencias de viajes que sí han devuelto el dinero y estos corrieron al principio de la pandemia a repartirse el máximo posible de benefecios para luego dejar colgados a los clientes y forzar que las administraciones a subenciones.
Tu estas flipando. O sea, yo particular en erte o en paro no me supone nada dejarle a una multinacional 3800 euros? Hazte ver, no estás bien
Muy bien Rudy, eximiendo de culpa a la empresa intermediaria (pobrecitos eh, seguro que tampoco han devuelto por ahora la comisión que se han llevado por estas gestiones) y haciéndonos ver que este tipo de intermediarias son unos chupopteros del negocio de los viajes. Bye bye
Tu sabes que Halcón Viajes paga a crédito a la gran mayoría de sus proveedores?.Que quiero decir con esto? Que no han devuelto un dinero que no han pagadyen gran parte a los proveedores.
Lo que me hace muchísima gracia es que parece que no hubiera otro grupo en España. ¿Y Viajes El Corte Inglés, Nautalia, Eroski, Carrefour (R.I.P.), B de Travel Brand…?
¿Por qué se os pone esa bocaza al hablar de Halcón como si las demás hubieran reembolsado el dinero?
Panda de descerebrados…
Pues mira a mí viajes el Corte Inglés me devolvió todo el importe , de un viajes
Pero dónde está el dinero del cliente? Y los empleados en su casas y dando la cara porque aún tienen que ver a sus clientes demandando lo que les pertenece. Vergüenza de gestión
Si a Halcon le haceis este escrito por prometer que reembolsara, a las que hemos reembolsado sin ayudas que nos hareis un momumento?
no te preocupes Rafa, el único motivo de esta información es hacer daño a la reputación de Globalia.
Rodrigo comparas la repercusión de este grupo con una agencia pequeña? amigo no tienes ni idea de lo que supondría para el sector la quiebra de Globalia
…lo de siempre del “españolito”.
No estamos sindicados los trabajadores.
No estamos asociados las agencias independiente.
Carecemos de union y por lo tanto de “fuerza” para que se nos oig
Conclusion….Hoy NO pintamos nada..
Los Proveedores de Servicios tampoco cobramos de Globalia. !!!
Ya en tribunales
Una vergüenza.