A menos de dos años de su lanzamiento en España, la web de paquetes vacacionales de Ryanair ha cerrado desplegando el siguiente mensaje: “Ya no es posible reservar un paquete en Ryanair Holidays. Sin embargo, todas las reservas anteriores no se verán afectadas y se cumplirán según lo previsto”, como ha comprobado preferente.com.
Su intento de convertirse en el “Amazon de los viajes” como así lo señaló hace dos años el director de Marketing de la aerolínea, Kenny Jacobs, se ha visto frustrado no solo en España sino en Alemania, Reino Unido, Italia e Irlanda, países en los que operaba la plataforma de paquetes turísticos. De hecho, el aviso de cierre lo publica en español, alemán, inglés e italiano (Ryanair aspira convertirse en la mayor agencia de viajes).
Ryanair Holidays fue lanzada con gran expectación en nuestro país a comienzos de 2017. En principio, el servicio fue ofrecido por Logitravel y el proveedor de alojamiento y servicios turísticos World2meet (W2M), pero tras cesar su acuerdo con Logitravel por haber detectado "acciones de 'scraping' ilegales sobre las tarifas de la compañía", la aerolínea firmó con el operador alemán HLX Touristik. Su lanzamiento se sumaba al de otras plataformas recientemente creadas por la ‘low cost’ irlandesa como Ryanair Car Hire y Ryanair Rooms (Ryanair Holidays: la apuesta de O’Leary por los paquetes vacacionales en España).
Por entonces, los directivos de la compañía comandada por Michael O’Leary, destacaban que a través de su nueva plataforma de paquetes vacacionales, sus clientes en España podrían “elegir entre una amplia oferta de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en todo el Mediterráneo y las diferentes capitales europeas, así como encontrar las mejores escapadas de última hora, vacaciones de verano en familia, o escapadas urbanas de invierno”.
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Sinceramente y sin ningun tipo de ironia, no me explico que no hayan tenido exito aqui...lo tienen todo para tener exito en este campo....En fin, sera pq a veces las personas influyen mas de lo que uno cree en los negocios???
Buenos días Luis, será pq quizás a más de uno les han jodido las vacaciones?, y sinceramente cuanto me alegro q hayan fracasado. A ver si a partir de ahora se ponen las pilas los clientes..., saludos.
Pues yo y unos amigos fuimos a Alemania con avion, hotel y alquiler vehiculo y sin problema ninguno.
Unos amigos y yo
simplemente no es negocio. agarran su dinero y se dedican a otra cosa. vender viajecitos hoy no es sencillo para nadie y sobre todo ofrece pocas ganancias.
El cliente Ryan es un cliente low cost estilo mochilero que nunca compra paquete turísticos.
El cliente Ryanair y el cliente EasyJet viene a ser el mismo. EasyJet se hincha a vender paquetes, pero el problema es que el prestigio de Ryanair es nefasto y una cosa es volar con ellos porque económicamente compensa y otra muy distinta confiarles las vacaciones, seguramente ése haya sido el secreto de su fracaso...
Hola ñamñam,
Ni Ryanair ni Easyjet gestionan las divisiones de holidays.
Easyjet holidays la gestiona hotelbeds (mirad que empresa es la que factura, Hotelopia) y no va tan bien como dices. De hecho Easyjet quitará en breve la gestión a Hotelbeds (si no lo ha hecho ya).
Ryanair holidays la gestiona W2M con la tecnología de HLX (los mismos que gestionaban AirBerlin Holidays).
Las aerolíneas solo ponen una API para reservar los vuelos y se llevan una comisión por los hoteles que venden W2M u HB (que son además quienes deciden loa precios del paquete).
Donde las aerolíneas pueden influir es en el modelo comercial, y Ryanair es más avariciosa que Easyjet. Mientras Easyjet se conforma con un margen bajo a costa de vender vuelos, parece que Ryanair quiere el margen que no llega a aplicar al vuelo.
Aparte está el que aunque legalmente ambos protejan al cliente, todos sabemos que Ryanair no gestiona tan bien a sus clientes cuando hay problemas, lo que puede impedir que parezca apetecible ante el consumidor: volar mal ok, poner en riesgo la estancia mejor no...
El cliente Ryanair es igual al de EasyJet e igual al de Eurowings e igual al de Iberia e igual al de Vueling e igual al de Condor en Europa. Quiero volar en la hora apropiada de A a B. En el aeropuerto de destino se separa del resto de clientes, y va o bien a su casa, o bien a un apartamento, o bien a un 5 estrellas o un 4 o un 3 o de acampada. Y por cierto, el 35% de los paquetes turísticos brítanicos y el 24% de los paquetes turísticos alemanes en 2018 hacia España tenían al menos 1 vuelo de Ryanair.(cifras P&W y Trevo).
Sí claro yo estoy un cliente de Iberia y de la otras aerolíneas que prefiere pagar mas y tener vacaciones garantizada . Pero el cliente Ryan que se lo reserva y se lo come por su cuenta mira dsolo al precio. Porque se miraría a la calidad Ryan habría ya quebrado hace años. Pero con losd vueligosd a 19.99 continua a vender.
Empaquetar en modo low-cost para Ryanair era venderte tres cosas a la vez (avion, hotel y transfer) pero si no hay un servicio real con una empresa con experiencia que lo coordine es absurdo. Para eso lo compras tu mismo por separado y te curras tu coordinarlo. El cliente de Ryanair sabe hacerlo y también sabe que sus paquetes son tan solo eso.
Ahí le has dado. Tengo muy buena experiencia con Ryanair, no obstante, cuando iba a reservar un hotel con ellos (de 4 estrellas, no mochilero), me metí en la página del hotel y vi que tenía una oferta mucho más interesante, así que lo reservé a parte.
se por empresa con experienci te refiere a logitravel entonces si que hay experiencias. puede ser que con la nueva normativa de viajes vinculados vayan a tener problemas.... asi mejor dedicarse solo a los vuelos .
No es lo mismo vender asientos que viajes, Zapatero a tus zapatos
[…] 21/01/19 6:09 PM | por mariajose | Ryanair ha firmado un acuerdo de colaboración con SiteMinder para que los hoteles europeos puedan vender sus establecimientos mediante Ryanair Rooms. La página web ya está disponible como canal de distribución para los 30.000 hoteles clientes de SiteMinder en Europa. Esta alianza surge después del fracaso de la web de paquetes vacacionales de la aerolínea irlandesa (Por primera vez, Ryanair Rooms logra mejorar los precios de Booking.com). Ryanair Rooms, además, ofrece a los huéspedes un 10% del precio de su reserva de hotel en crédito para usar en vuelos de Ryanair. “Queremos dar un paso más en nuestra plataforma de reservas de hoteles y el profundo expertise de SiteMinder en Europa nos ofrece una oportunidad increíble para ampliar aún más nuestro inventario en toda la región”, ha declarado al respecto de esta alianza Matt Sherlock, Head of Hotel Supply de Ryanair. Según Dai Williams, Global SVP Partnerships de SiteMinder, la inmensa variedad de opciones para reservar ha dado lugar a una tendencia creciente de viajeros que buscan “reservar en sus sitios web preferidos, como puede ser Ryanair, no solo vuelos, sino también alojamiento”, ha comentado Williams, quien ha añadido que “gracias a este acuerdo de colaboración, los establecimientos hoteleros de Europa serán, a partir de ahora, más visibles para este creciente segmento de viajeros, pudiendo convertirles en potenciales huéspedes”, concluye. Por otro lado, cabe destacar que el intento de la irlandesa por convertirse en el “Amazon de los viajes” se ha visto frustrado puesto que la aerolínea ha cerrado su web de paquetes hace apenas una semana, afectando a sus clientes de España, Alemania, Reino Unido, Italia e Irlanda, países en los que operaba la plataforma de paquetes turísticos, como ya anunció preferente.com (Fracaso de Ryanair: cierra su web que vendía paquetes). […]