Europamundo: “En 2023 tendremos un año histórico en pasajeros viajados”

El CEO de Europamundo Vacaciones se muestra contento con el desarrollo del año 2022 y mira al 2023 con claro optimismo, esperando "un año histórico". En una entrevista concedida a Preferente, analiza las problemáticas que están afectando al sector y anuncia la gran programación del turoperador para la temporada 2023/2024, con más de una centena de circuitos.

Pregunta. ¿Cómo ha ido el 2022 en términos de negocio? ¿Están satisfechos con los resultados?

Respuesta. Estamos muy satisfechos ya que han sido unos años realmente duros y, afortunadamente, aunque con mucha precaución por lo aprendido en estos años, podemos hablar de afrontar un gran año. Ha sido un duro trabajo en equipo y ahora toca seguir trabajando en la misma línea con el apoyo de nuestros operadores representantes y las agencias. Han hecho un trabajo excelente y juntos hemos podido salir de la pandemia.

P. ¿Notan que la inflación está frenando el boom de viajes visto durante el pasado año?

R. Ha sido muy curioso, ya que, durante todo el periodo de pandemia, el tiempo de venta se acortó de manera dramática ya que la gente esperaba a última hora para ver si se podía viajar o no. Cuando empezamos a salir, este tiempo de venta seguía siendo corto porque la gente tenía miedo pero, por suerte, conforme pasa el tiempo, estamos volviendo a los niveles de plazos de venta que teníamos antes de la pandemia.

Siento que ahora mismo hay una fiebre enorme por viajar, porque la situación actual mundial, no solo por covid, sino por la guerra de Ucrania, la inflación como mencionas, entre otros, nos han dado un condicionante que antes no teníamos y es la inmediatez: si quieres algo, ¡Hazlo! Es un cambio muy interesante.

P. ¿Cómo es ser uno de los pocos turoperadores independientes y competir con las grandes redes?

R. Se trata de seguir una línea de trabajo, con valores y conceptos claros pensando en todo nuestro potencial y recursos para no desviarnos del camino.

P. ¿Han recibido ofertas de compra para asociarse a algún gran grupo turístico del sector?

R. No. Además, somos parte del grupo JTB que es de los grupos más importantes y con más trayectoria en la industria del turismo, con más de 110 años de trayectoria.

P. ¿Les preocupa la gran concentración generada en torno a Ávoris y Viajes El Corte Inglés? ¿Les está afectando de alguna manera?

R. Nosotros miramos nuestro camino y dentro de nuestro estilo, tratamos de generar tendencia trabajando sobre rutas, destinos que hoy no están desarrollados. Y si bien los monopolios no son buenos para nadie, por el momento no nos afecta.

P. El 2023 parece que será un gran año. ¿Han reforzado su plantilla para atender la gran demanda?

R. De cara a la fuerte nueva temporada, no solo estamos reforzando nuestra plantilla tanto de oficina central (más de 30 incorporaciones) como equipo de guías (más de 50 incorporaciones en varios idiomas), sino que estamos trabajando fuertemente en la optimización y digitalización de dptos. Claves como son contratación, Booking, Operaciones, Administración…En general, una apuesta a punto fortísima para encarar la temporada.

P. ¿Cuáles son sus principales novedades para la temporada 2023/2024?

R. A nivel de nuevos productos, UN NUEVO MUNDO NOS ESPERA:

Nuevas rutas por Marruecos nunca vistas en el mercado que permiten conocer áreas bellísimas y muy poco visitadas.

O también nuestro gran destino 2023: rutas por Arabia Saudí. Un destino que ha estado cerrado al turismo se abre ahora para ofrecernos contrastes increíbles que unen modernidad y tradición.

Con nosotros además puedes disfrutar de este destino único, más auténtico y menos masificado.

Además, con la oportunidad de conectar con países vecinos:

Egipto y unas nuevas rutas que, sin dejar atrás las zonas más famosas, permiten conocer lo que nadie muestra viajando por carretera desde Cairo a Luxor, regresando por el Mar Rojo, nuevas rutas por el Mediterráneo…

O Emiratos Árabes Unidos y sus grandes sorpresas: desiertos, grandes playas, museos y oasis patrimonio de la humanidad…Un país maravilloso más allá de Dubái.

En resumen, más de 100 circuitos nuevos, en español, inglés, árabe, chino, bahasa, …

P. ¿Cuáles son los destinos que más demandan sus clientes?

R. Para el mercado LATAM, Europa tradicional, nuestros regionales por Europa y nuestro medio oriente está dentro los más demandados. En España, sin duda, el producto estrella es Japón. Nuestras rutas propias por Japón (con combinados por China y Corea) son únicas en el mercado.

P. ¿Manejan ya alguna previsión de cara a la temporada de verano? ¿Y para el conjunto de 2023?

R. Nuestra previsión en 2023 es que tendremos un año histórico para la empresa en pasajeros viajados.