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EDICIÓN ESPAÑA

Enric Riera: “Nuestro objetivo es convertir las agencias en tiendas de viajes más actuales”

El cambio de nombre de Viajes Iberia a Vibo Viajes se encuadra, más allá del cambio de nombre, una transformación de negocio que se extiende a todas las áreas de la división, “con la vocación de liderar una nueva manera de vender viajes alineada con las tendencias, necesidades y exigencias del consumidor del siglo XXI”, señala su director general, Enric Riera, en una nota de prensa de la minorista remitida a preferente.com.

 

“Nuestra ambición es convertir las oficinas en espacios orientados a vivir experiencias de viajes para que dejen de ser agencias y pasen a convertirse en tiendas de viajes”, explica Riera en la citada nota.

 

En su opinión, “no es sólo un cambio de nombre sino una transformación en la forma de vender viajes. Hemos hablado con nuestros consumidores y nos han dicho que quieren una agencia de viajes que les aporte una mayor experiencia de compra. Nuestro objetivo por lo tanto es convertir  nuestras agencias en tiendas de viajes más actuales y adaptadas a las nuevas necesidades de nuestros consumidores. Nuestro reto está en posicionarnos como la tienda de viajes enfocada en el servicio, dotando a la marca de valores que giran en torno al saber hacer, agilidad, cercanía, sencillez e imaginación. Sobre todo, queremos impulsar desde el primer momento la ilusión de nuestros clientes”. 

 

En una segunda etapa, “nuestro objetivo es abrir tres flagship stores en ubicaciones emblemáticas de Madrid, Barcelona y Lisboa”, anuncia.

 


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    6 Comments
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    ullastre
    11 años

    Igualito, igualito, todo igualito que lo que ya puso en marcha hace 4 años Barceló Viajes bajo la dirección de Toni Cursach. Y si no, a ver las hemerotecas....

    arquero
    11 años

    Una marca reconocida y consolidada es sustituida por otra que nadie conoce.
    Ojo con los errores de planteamiento del negocio que se pagan y muy caro y este puede ser uno.

    JAMZ
    11 años

    No són vibo són bobos! Se gastan 1.5 millones para decir que quieren que sus oficinas sean "como la tienda de viajes enfocada en el servicio, dotando a la marca de valores que giran en torno al saber hacer, agilidad, cercanía, sencillez e imaginación", algo que los que estábamos dentro llevamos años diciendo, pero claro, los curritos somos eso curritos y no se nos permite opinar. Y estos no escuchan...... lapidan dinero en chorradas. Pero para tener esas oficina, hacen falta profesionales y los buenos los estan perdiendo o los estan echando a patadas. Realmente lo que quieren es potenciar las ventas por web y que las oficinas sean meros despachos para entregar documentaciones y poco más........ al tiempo

    Barcelo Viajes
    11 años

    COPIA Y PEGA.

    Pinocho
    11 años

    El nombre y la marca VIBO son atractivos y dan un aire más fresco,pero el problema es el momento. Invertir en esta renovación cuando están con el agual al cuello.....

    gemma
    11 años

    creo k en un momento d crisis la mejor opcion es renovarse o morir...un grupo tan fuerte como orizonia si decide renovar es por ser pionero en una nueva forma d vender viajes, es decir ilusion....dejemos que pasen un par d años y veamos como cambia el mercado hacia esta tendencia.....primero hay ver resultados antes que opinar sin ver su funcionamiento

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