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EDICIÓN ESPAÑA

6.699 euros por un billete de 18 euros

El mayor ‘robo’ de la aviación

Ryanair acusa a una agencia de viajes online de haber aplicado un incremento del 37.100 por ciento en un billete
Dara Brady: “Este es un ejemplo de cómo los inocentes consumidores son engañados por las prácticas ilegales de OTA piratas”

Todos saben de la guerra de Ryanair, la primera aerolínea de Europa, contra las agencias de viajes online. O al menos contra muchas de ellas, a las que no quiere ni siquiera permitirles que accedan a su información (Ryanair declara la guerra a una OTA por “estafar a los clientes”).

Ayer, Ryanair hizo público, con todos los detalles, un caso escandaloso. Debería ser cierto porque Ryanair da todos los detalles y, lógicamente, de ser falso se enfrentaría a fuertes demandas judiciales.

Según denuncia, la estafa tiene lo suyo: un billete de 18 euros fue vendido por la agencia de viajes Trip.com por 6.699 euros. Un incremento del 37.100 por ciento, más bien escandaloso (Ryanair ataca a Kiwi, eDreams, Lasminute, Opodo y otras OTA).

Ryanair explica en una nota pública que un billete entre Dublín y Stansted, el principal aeropuerto al que vuela la compañía irlandesa en Londres, fue vendido por el intermediario con un precio absolutamente abusivo.

El grupo aéreo considera que esto convierte en urgente que los gobiernos intervengan para evitar esta piratería –exactamente esta es la palabra que emplea Ryanair–.

Dara Brady, de la low cost, dice que “este es un ejemplo de cómo los inocentes consumidores son engañados por las prácticas ilegales de OTA piratas. Es completamente inexplicable este recargo por un vuelo entre Dublín y Londres. Nosotros estamos hartos de que los gobiernos y las agencias de protección de los consumidores y usuarios no actúen contra estas prácticas deshonestas”.

Ryanair hace mucho tiempo que denuncia y boicotea a las agencias de viajes online que intentan vender sus billetes. Algunas de ellas afirman que la aerolínea las discrimina y Ryanair, por su parte, sostiene que son piratas.

La confrontación fue especialmente agria durante el Covid, cuando la low cost dijo que no quería devolver el dinero de los billetes a los intermediarios porque estos no procedían posteriormente a entregar el importe a los clientes. Ryanair fue condenada por no devolver el dinero a On the Beach, un turoperador británico que probó ante la Justicia que sí había devuelto el dinero sin esperar a la aerolínea (Ryanair, condenada a pagar a On the Beach por el Covid).

 


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    23 Comments
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    Marta
    5 meses

    Pero alguien se cree que alguien paga eso por un billete de Ryan ?

    Pedro
    5 meses
    Reply to  Marta

    Yo te voy a decir quién.. personas que en ese momento tengan esa necesidad de ir a ese lugar o a cualquier otro y que no encuentre un vuelo que le lleve como paso en la época de la pandemia habían pocos vuelos porque se anulaban muchos… O incluso momentos de mucho auge como la temporada y los aviones están tan completos que no hay billetes Si la persona le urge ir a ese lugar, tendrá que pagar. Esos son los momentos en los cuales una persona desgraciadamente por necesidad absoluta puede llegar a pagar esa cantidad

    Conchi
    5 meses
    Reply to  Pedro

    Claro y un vuelo con alta demanda o de ultima hora cuesta 18€? no se lo creen ni ellos.

    Jose
    5 meses
    Reply to  Pedro

    Bueno cuidado por qué lo que argumentas está bien y es coherente , pero si fueran esos los casos crees que Ryanair en ese momento vendería los vuelos a 18 euros, yo no me lo creo ....pero todo es posible. Un saludo.

    JOSE LUIS
    5 meses

    Ryan Air no solo trata mal a las OTAS. En vuestros artículos siempre hablais de las OTAS.... Pero descrimina y trata mal a TODAS LAS AGENCIAS DE VIAJE, ya sean Otas o Agencias Fisicas.... Sin distinción.

    Agustín
    5 meses
    Reply to  JOSE LUIS

    Estás equivocado, una agencia de viaje gana mucho, muchísimo con Ryanair... Lo que hay es que hacer las cosas bien... Más quisiera más de uno tener activos en Ryanair.

    Mónika
    5 meses
    Reply to  Agustín

    Mucho muchísimo? Te consta? Yo soy agencia física, vendo Ryanair y sólo incremento 15€ a la web por mí información, la gestión, dar las tarjetas de embarque y estar pendiente del cliente. Irrisoria la ganancia en tiempo empleado. No generalices JAMÁS.

    Juan del Rio
    5 meses
    Reply to  Mónika

    De acuerdo.
    Además llaman Agencias piratas a OTA'S que son empresas registradas y venden boletos de muchas aerolineas.

    Juan del Rio
    5 meses
    Reply to  Agustín

    Tienes realmente de cuanto es lo "muchísimo que ganan" ? Parece exagerado y sin valor tu comentario

    Axel
    5 meses

    Es que las OTAs son idiotas. Por qué se empeñan a vender billetes de Ryanair si esa no quiere que lo hagan. Pues dedícate a vender otros vuelos y paquetes. Pero lo que sí es cierto es que cada agencia cobra su fee, obviamente, de qué van a vivir, sino? Y lo añaden a TODOS los billetes de cualquier compañía, crucero, tren o bus. Es el consumidor que paga lo que quiere pagar. Sin mencionar servicios extra, que muchas veces superan x 2 los cobros de la propia compañía.
    Qué subnormal pagó 7000€ por un billete doméstico? Y si lo hizo, su problema, no el de Ryanair!

    Helen
    5 meses
    Reply to  Axel

    Doméstico???? Están hablando de un vuelo entre Irlanda e Inglaterra.
    De todas formas creo que es una equivocación nadie pagaría esa cantidad.

    El caballero
    5 meses

    Sr. Dara, por favor comparta lo que fuma para hacer esas afirmaciones. O vaya al colegio a aprender a poner los puntos y comas en matemáticas. No es lo mismo 66,99 que 6.699.
    Vaya inútiles por favooooooooooor

    Maria
    5 meses
    Reply to  El caballero

    Lo felicito, porque es el comentario con mas tino que he leido, lo afirmo con comas y puntos, ya que es un precio que si suena razonable el de un billete de 66,99€.

    pedro
    5 meses

    Y UDS. con este tipo de articulos haciendo el caldo gordo a Ryanair. Y culpando a intermediarios , que la mayoria legalmente, cobran un fee, por la informacion, tratamientos, avisos de cambios horarios(habituales con ellos), informacion de extras que ellos cobran en aeropuerto de manera exagerada , etc

    No es tan fácil
    5 meses

    Ya bueno, todos tenemos esos días tontos en que pagas 7.000 euros por un Dublin-Londres con Ryanair, quién no ha comprado un Lamborghini verde cuando quería un Ibiza azul y luego devolverlo es un problemón... (o tal vez alguien mezcló comas y puntos con decimales ingleses y europeos, e ya)

    Jockos
    5 meses

    Pero luego en su web bien que promocionan los hoteles con booking o los rentacar con otras Ota... Lo que no quieren es competencia...

    Uno de dentro
    5 meses

    El mayor robo será a los empleados de JumboTours, que se va a vender a piezas a TBO. Luego al CEO se le llena la boca de cultura de empresa en LinkedIn, cuando esta vendiendo el personal para sacar cuatro cuartos y, lo mejor, después de año récord de beneficio. Un sinvergüenza!!

    Mariano
    5 meses

    NO CREO ESTA INFORMACIÓN, a caso puede haber alguien que acepte pagar esta desorvitante cifra por un vuelo tan corto?, estamos locos?

    MOLLYMALONE
    5 meses

    Un pirata de la aviación diciendo que otros son piratas. Dijo la sarten al cazo, aparta que me tiznas. El día que sepa todo sobre O'Leary y sus compinches se podrá escribir una trilogía.

    Jose
    5 meses

    Yo entro directamente a las paginas de las aerolíneas y ahí no hay trampas hace mucho que no uso las OTAy asunto solucionado

    Agustín
    5 meses

    Ryanair y su seguro Xcover una estafa

    Agente de viajes
    5 meses

    Me hace gracia leer, que Ryanair se escandalice por lo que ellos llaman " engañar " a un cliente, cuando son ellos los primeros que engañan a los clientes directos que compran en su propia web.
    Venden billetes desde 9.99 y al final, acabas pagando un 300% mas

    Por otro lado, que las agencias de viajes recargamos algo por la emisión de billetes no es algo nuevo. Ellos lo saben y lo dejan hacer, por que les interesa al fin y al cabo. Pero de verdad alguien se cree que, según dice el pirara dueño de Ryanair, una agencia OTA ha cogrado 6981 euros de gastos de gestión en un simple vuelo ?

    Alberto
    5 meses

    Tiene gracia Ryanair hablando de piratas. Ellos que llevan viviendo 20 años de las subvenciones estatales conseguidas a través de chantajes encubiertos.

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