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EDICIÓN ESPAÑA

El objetivo es desarrollar nuevas marcas y ofrecer más servicios

Booking fusiona la política de privacidad de todas sus plataformas

Booking ha comenzado a comunicar a sus clientes la actualización de su política de privacidad: “Puede que ya sepas que, como empresa, no trabajamos completamente solos. Formamos parte de un grupo llamado Booking Holdings, que incluye otras marcas que quizás ya has utilizado, como Agoda, de alojamiento, Priceline, de alojamiento y otros servicios, Kayak, de vuelos, OpenTable, de reservas de restaurantes, y RentalCars.com”. “Toda la información que viene a continuación se aplica no solo a una, si no a dos, a tres y a todas estas plataformas. Muchas plataformas para solo una política de privacidad”

Booking asegura que con la nueva política pretende mejorar los servicios de todas las marcas de Booking Holdings, y así contribuir a desarrollar nuevas marcas y ofrecer los servicios, además de prevenir y detectar el fraude. Por ello, pretenden compartir información personal y privada entre todas las marcas de Booking Holdings.

Booking dice que el cliente conseguirá una mejor experiencia en todas las marcas de Booking Holdings. “Podremos ofrecerte exactamente el tipo de alojamiento adecuado para ti y, a la vez, un servicio mucho más integral cuando reserves tu próximo viaje. Lo haremos a través de la personalización web, comunicaciones más personalizadas y mejoras en nuestros productos y servicios”.

Booking advierte a sus clientes de que les ‘perseguirá’ si dejan una reserva a medias. Por ello avisa que “si aún no has finalizado una reserva de viaje online, podremos ponernos en contacto contigo enviándote un recordatorio para que continúes con tu reserva. Creemos que este servicio adicional te beneficia, ya que te permite seguir con la Reserva de viaje sin tener que buscar al Proveedor de viaje ni rellenar los datos de tu Reserva de viaje otra vez”.

Booking también advierte a sus clientes de que puede transmitir sus datos a terceros países con políticas de privacidad y respeto a los derechos más laxas. “La transmisión de datos personales conforme a lo descrito en esta Política de privacidad podrá incluir transferencias internacionales de datos personales a países cuyas leyes de protección de datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. Cuando así lo exija la normativa europea, únicamente transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado. En estas situaciones, según se requiera, formalizamos acuerdos contractuales para garantizar que tus datos personales siguen estando protegidos en línea con los estándares europeos”. 

Sobre las cookies permanentes que instalan en los ordenadores, Booking se compromete a fijar un plazo máximo, salvo excepciones. “Nosotros tratamos de ejecutar cookies con una vida útil de 5 años como máximo. Una cookie tendrá una vida útil con más duración de lo establecido solo en circunstancias excepcionales, como pueden ser motivos de seguridad, y donde sea absolutamente necesario”.


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