Agencias: casi liquidados los reembolsos de las aerolíneas

Todo hace entrever que, con el paso del tiempo, las compañías aéreas finalmente están respondiendo ante las agencias de viajes en materia de reembolsos. Así lo confirman a Preferente representantes de cuatro de los grandes grupos de gestión, según datos de sus agencias asociadas. (“La inmensa mayoría de las aerolíneas han liquidado los reembolsos”)

"En los datos que nosotros controlamos con nuestras agencias, casi todas las compañías han saldado sus deudas, salvo las que han quedado en administración judicial y han dejado a muchos clientes y agencias con la incertidumbre de saber si recuperarán su dinero", señala la directora general de Grupo Gea, Sara Fernández. Sin embargo, sí alerta de algunas "situaciones con soluciones poco flexibles en los expedientes de reembolsos para grupos".

En esta misma línea, el director general de Avasa, Carlos López Bahíllo, afirma a este digital que "a día de hoy tenemos más del 90% reembolsado, y lo que nos queda es relativamente reciente". "Hace ya tiempo que la gran mayoría de las compañías están cumpliendo la normativa y reembolsando en el periodo máximo de 60 días".

Por su parte, el director general de Nego, Santos García, también apunta que "a estas alturas aún tenemos reembolsos pendientes, pero afortunadamente son pocos". Al igual que indicaba la directiva de Gea, García informa de que "quedan casos de compañías aéreas que su situación financiera aún está en entredicho, algunas en concurso de acreedores o en situación de reestructuración".

En un tono más crítico se muestra el presidente de DIT Gestión, Jon Arriaga, quien lamenta que en su caso "aún no los han saldado todas, es algo que queda pendiente". A este respecto carga contra algunas aerolíneas, como "Ryanair, Air Europa y las que han quebrado, como Norwegian o Alitalia". (Polémica por los reembolsos de Norwegian: devuelve solo el 5%)