Iberia quiere llegar a todos los sentidos de sus clientes y ha incluido en su imagen de marca un aroma propio y una selección de 12 canciones que incorpora a todos sus vuelos. El aroma lo han llamado Mediterráneo y según describe la propia compañía, es una fragancia fresca y suave con toques florales y cítricos, así como a madera, que recuerdan el olor de la flor de azahar.
El cambio está enfocado a la transformación de la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, “hemos creado un olor exclusivo, fresco, expresivo y con carácter español, consistente con la personalidad de la marca”, ha explicado Carolina Martinoli, directora de Marketing de Iberia.
Todos los aviones de Iberia y las salas VIP estarán impregnadas con este nuevo aroma y en los vuelos se podrán escuchar canciones como “Inevitable”, de Amparo Velasco, “La Negra”, o “Si tú fueras mi novio”. Una selección que según un comunicado de la compañía, contribuirá a dar a conocer la música española en todo el mundo.
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