ICTE

Instituto de la Calidad Turística Española. Fundado el 14 de abril de 2000 por el Ministerio de Hacienda y Turismo. Lo componen seis institutos dedicados a agencias de viajes (Incave), restaurantes (Icre), estaciones de esquí (Atudem), campings (Icce), casas rurales (Actr) y hoteles (Iche), a partir de 2001, con el fin de dar cabida a otros subsectores, empezó a funcionar como instituto único. Sus funciones se dividen en cuatro actuaciones: Normalización, mediante la creación, desarrollo, actualización, y revisión de las Normas de Calidad Turística adaptadas al mercado y asistencia a los sectores turísticos en el desarrollo de normas ISO; Certificación, a través del reconocimiento al esfuerzo realizado por las empresas turísticas en la implantación de sistemas de calidad mediante la concesión del sello de Calidad Turística Española y su marca, la “Q”; Promoción, centrada en el Sistema de Calidad Turístico Español así como de su marca, la “Q” de Calidad Turística, como elemento visible del sistema y de los establecimientos que la ostentan a través de campañas de publicidad, presencia en ferias, ponencias, publicaciones, notas de prensa, boletines informativos, etc, y, por último, Formación, con la organización de cursos, presenciales y online, dirigidos a auditores, técnicos, delegados del ICTE, profesionales del sector, expertos en calidad turística y estudiantes universitarios.

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