12 marzo, 2013
Cehat detecta OTAs que engañan sobre la disponibilidad y el contacto
Por Natalia Blanes
Cehat ha constatado que algunas de las grandes empresas de distribución digital que operan en España proporcionan “información incorrecta sobre las disponibilidades de los hoteles para ofrecer otras opciones de mayor comisión”. Otra irregularidad detectada por la... Seguir leyendo...14 febrero, 2013
El margen de TripAdvisor bajó el año pasado al 25%
El margen neto de beneficio de TripAdvisor ha disminuido casi tres décimas en un año al pasar del 27,85 por ciento registrado en 2011 al 25,4% obtenido el año pasado, según se desprende de las cuentas hechas públicas por el portal de opiniones esta misma semana. El... Seguir leyendo...
7 febrero, 2013
TripAdvisor niega favorecer a los hoteleros que le pagan
Por N. B.
Hay hoteleros que sostienen que es posible pagar a TripAdvisor para que elimine de su perfil en este portal de Internet los comentarios negativos antiguos. La compañía, implantada en España desde 2008, lo niega tajantemente. “Solo hay dos casos en los que TripAdvisor... Seguir leyendo...28 enero, 2013
Wikivoyage: nueva amenaza para la reputación hotelera
Por C. Hierro
Acaba de ponerse en marcha pero Wikivoyage, la enciclopedia de viajes online, colaborativa y gratuita, ya ha despertado recelos en el sector hotelero por no ejercer ningún tipo de control sobre los comentarios que suben sus usuarios lo que supone una nueva amenaza para... Seguir leyendo...22 enero, 2013
TripAdvisor lanza en ‘beta’ su propio metabuscador de hoteles
Por N. Blanes
Al tiempo que Google Hotel Finder se está desplegando paulatinamente en Europa, la web de comentarios de viajeros TripAdvisor está probando desde hace un par de meses su propio metabuscador de hoteles. De momento, la nueva aplicación sólo se está mostrando a “una... Seguir leyendo...19 enero, 2013
El cambio de estrategia de las OTAs y sus efectos
Por Pedro José Cacho
Las principales agencias de viajes online están cambiando su modelo de negocio enfocándolo más hacia el sector hotelero y cada vez menos al aéreo, ya que este último deja menores márgenes que una reserva de hotel. Este cambio de estrategia tiene un claro impacto... Seguir leyendo...18 enero, 2013
“Falta concienciación sobre el potencial del Social Media”
Por C. H.
El miedo a la crítica es a menudo el motivo que lleva a empresarios del sector turístico a dejar de lado los medios de comunicación sociales sin darse cuenta de que “el cliente va a hablar bien o mal de ellos” aunque no tengan presencia en Internet. Desde la agencia... Seguir leyendo...16 enero, 2013
Las 3 cosas que más influyen en el cliente a la hora de elegir hotel
Por A. G.
Ubicación, precio y experiencias anteriores. Estos son los principales factores que llevan a un cliente a inclinarse por un determinado hotel en detrimento de otro, según revela el estudio que ha llevado a cabo Market Metrix analizando los datos de más de 40.000 viajeros... Seguir leyendo...5 enero, 2013
Tecnología y turismo: cambios y novedades para el año 2013
Por Pedro José Cacho
El turismo ya no puede desligarse de la tecnología y, en 2013, seguiremos viendo cambios en el terreno en que ambos coinciden. Tnooz ha publicado su tercera lista anual de predicciones acerca del camino que seguirá la tecnología turística con aportaciones de expertos... Seguir leyendo...31 diciembre, 2012
Las 18 apps de turismo más interesantes de 2012
Por J. A.
Los mercados de aplicaciones para dispositivos móviles, tanto en el sistema iOS como en Android, rebosan de productos dirigidos al sector turístico y de viajes. El sector ha generado incontables apps, gratuitas y de pago, que conectan de manera sencilla y directa a los... Seguir leyendo...