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EDICIÓN ESPAÑA

31 enero, 2018

Ryanair pone el foco en las reclamaciones: creará un área especializada

La irlandesa Ryanair, que ocupa el primer lugar como la compañía aérea que más reclamaciones recibió en 2017 (Ryanair, Vueling e Iberia, a la cabeza de las reclamaciones en 2017), según datos de reclamador.es, busca poner fin a este podio creando un área especializada... Seguir leyendo...


22 septiembre, 2017

Ryanair obligaría a los pilotos a cesar sus vacaciones para frenar las cancelaciones

El consejero delegado de Ryanair, Michael O’Leary, no descarta obligar a interrumpir sus vacaciones a parte de los 500 pilotos que tienen derecho a éstas, con el fin de amortiguar el impacto de las 2.000 cancelaciones que la aerolínea tiene previstas hasta finales de... Seguir leyendo...


2 agosto, 2017

El Prat, ante uno de sus peores meses de agosto por los problemas a los viajeros

Los trabajadores de Eulen han decidido este miércoles en asamblea endurecer la huelga en los filtros de seguridad del Aeropuerto de Barcelona y ampliarla al 100% de la jornada durante todos los días de la semana a partir de mediados de agosto; lo que se traduce en nuevas... Seguir leyendo...


12 julio, 2017

Agencias británicas culpan a España del caos en el aeropuerto de Palma

Touroperadores y agencias de viajes del Reino Unido han culpado al Gobierno español del caos en el control de pasaportes del aeropuerto de Palma, al no haber habilitado los medios policiales suficientes, conociendo el volumen de tráfico británico durante la temporada... Seguir leyendo...


31 mayo, 2017

Agencias cargan contra las reservas y facturación de Vueling

Sigue la ofensiva contra Vueling. Nuevas agencias de viajes se suman ahora a las quejas contra el sistema de reservas y facturación de la aerolínea que, según las fuentes consultadas por preferente.com, “ponen en apuros a los agentes que son los que al final deben solucionar... Seguir leyendo...


2 marzo, 2017

Los hoteleros no ven una solución al aumento de demandas falsas

Se acerca la temporada alta y los hoteleros españoles, en especial los de la costa valenciana y las islas, no ven todavía una solución ante la proliferación de demandas falsas de turistas británicos que sólo en 2016 aumentaron un 700 por ciento en España. “No hay... Seguir leyendo...


10 noviembre, 2016

Ashotel pide unidad contra la red de ‘abogados piratas’

El presidente de Ashotel, Jorge Marichal, confía en la unidad del sector turístico y en que la Cehat pueda frenar la supuesta estafa de los conocidos popularmente como ‘abogados piratas’ que se estarían lucrando pidiendo a turistas que reclamen contra algunos establecimientos... Seguir leyendo...


15 octubre, 2016

Hosbec cifra en 60 millones el coste por denuncias falsas de británicos

La Asociación Hotelera de Benidorm, Costa Blanca y Comunidad Valenciana ( Hosbec) calcula en más de sesenta millones de euros para toda España el coste del sistema británico de tratamiento de reclamaciones, que ha tildado de “deplorable”, “tremendamente... Seguir leyendo...


19 noviembre, 2015

Hacienda advierte a Halcón: si siguen las quejas no le prorrogará el megacontrato

Halcón Viajes

El Ministerio de Hacienda ha amenazado a Halcón con no prorrogarle el megacontrato de viajes antes las muchas quejas recibidas por mal servicio (Varios ministerios reprenden a Halcón por dar mal servicio). Ha sido esta misma semana, según InfoLibre, cuando responsables... Seguir leyendo...


29 enero, 2015

eDreams Odigeo acumula quejas por cobros dobles y recargos ocultos

eDreams Odigeo controla 67 páginas web y éstas acumulan quejas por doble facturación, recargos no declarados en el precio inicial o demoras en el reembolso de billetes cancelados o cobrados indebidamente. The Wall Street Journal ha publicado un artículo tras revisar... Seguir leyendo...


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