16 febrero, 2024
Ryanair y Booking, empresas con más quejas en sus respectivos sectores
Por R. P.
Ryanair, Vueling e Iberia vuelven a aparecer dentro del top 20 de las compañías con mayor número de reclamaciones en España. Según se recoge en la plataforma Reclamar de la OCU, entre las tres suman 3.644, acaparando el 5% del total (70.606) entre febrero de 2023... Seguir leyendo...22 noviembre, 2023
Tripadvisor: del miedo de los hoteleros a la valentía de los restauradores
Por C. M.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) exculpa a Tripadvisor de la demanda de la Organización de Consumidores sobre los comentarios falsos. Pero la OCU no da su brazo a torcer y seguirá firme en su denuncia contra los métodos perversos de la controvertida... Seguir leyendo...22 noviembre, 2023
Booking y Tripadvisor salen ilesas del caso de las reseñas falsas
Por R. P.
Booking y Tripadvisor se libran de una posible condena tras ser denunciadas por la presunta publicación de reseñas falsas sobre los productos y servicios de ciertos vendedores. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) fue la que alertó de posibles infracciones,... Seguir leyendo...25 septiembre, 2023
Movimiento para combatir a las prácticas “abusivas” de las compañías aéreas
Por R. P.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha iniciado una campaña de movilización, dirigida a los consumidores, para que alcen la voz cuando consideren que una compañía aérea está incurriendo en una práctica “abusiva”. (Las artimañas de las aerolíneas... Seguir leyendo...19 septiembre, 2023
Cierre de Marina d´Or: esto es lo que los afectados pueden reclamar
Por R. P.
El pasado viernes 15 de septiembre, Marina d´Or anunció por sorpresa el cierre repentino de sus hoteles tras dar por finalizada la temporada de verano. El complejo vacacional canceló todas las reservas previstas para el tercer trimestre del año y se comprometió a... Seguir leyendo...9 marzo, 2023
Dardo a las low cost por el cobro del equipaje de mano
Por R. P.
Las asociaciones de consumidores siguen sacando a la palestra las políticas de equipaje de algunas compañías, alertando que continúan cobrando suplementos por la maleta de mano que llevan los pasajeros. (Equipaje de mano: políticas de Vueling, Ryanair, Iberia, Air... Seguir leyendo...23 febrero, 2023
Reino Unido: Wizz Air y Ryanair, las dos peores aerolíneas
Por R. P.
A los ingleses les encanta esto de conceder premios a la mejor compañía en cualquier sector, pese a que la credibilidad de estos galardones es baja porque todo el mundo sospecha de la veracidad de las valoraciones. En cambio, cuando es el galardón de la peor compañía,... Seguir leyendo...27 enero, 2023
Ryanair asume la culpa por las huelgas de 2018: “La resolución es coherente”
Por C. C.
Ryanair asume las consecuencias y tomará la vía amistosa para indemnizar a los 155 pasajeros que se vieron afectados por los retrasos y cancelaciones durante las huelgas de verano de 2018. Según ha podido saber Preferente, la compañía descarta recurrir la sentencia... Seguir leyendo...25 enero, 2023
Revés judicial para Ryanair por las huelgas de 2018
Por R. P.
El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid ha condenado a Ryanair al pago de alrededor de 125.000 euros más intereses por los vuelos cancelados y retrasados durante la huelga de trabajadores de la aerolínea del año 2018. (Ryanair cancela 146 vuelos por otra huelga... Seguir leyendo...4 agosto, 2022
La picaresca, intacta
Por El observador
Acabo de volar con una compañía low cost. No con la más popular, conocida y denostada. Como sus encargados de comunicación pretenden simular que se trata de una aerolínea seria, envían a los pasajeros un mail con toda la información necesaria en caso de que hubiera... Seguir leyendo...