13 noviembre, 2020
Norwegian cierra reembolsos para frenar la fuga de efectivo
Por Miguel Praga
Norwegian revisa su estrategia de reembolsos a raíz la negativa del gobierno de su país a seguir inyectando dinero. En un comunicado remitido a las agencias de viajes, la low cost informa del cierre de los reembolsos directos a través de GDS. Se mantiene únicamente... Seguir leyendo...6 noviembre, 2020
Distribución aérea vía agencias: más reservas que cancelaciones
Por R. P.
"Los viajes mantuvieron unos niveles anémicos en el tercer trimestre a causa de la pandemia de Covid-19, si bien observamos una tímida mejora en el tráfico aéreo mundial en las distintas regiones gracias al levantamiento de las restricciones a la movilidad en algunas... Seguir leyendo...6 noviembre, 2020
Iberia: apertura escalonada de reembolsos a través de GDS
Por Miguel Praga
Iberia apuesta por una apertura gradual de los reembolsos, estrategia con la que persigue proteger su liquidez. Según ha podido saber preferente.com, la aerolínea acaba de comunicar a las agencias de viajes que ya pueden tramitar a través de GDS las devoluciones correspondientes... Seguir leyendo...15 octubre, 2020
Giro inesperado de Norwegian: abre reembolsos vía GDS
Por Miguel Praga
Norwegian da un inesperado golpe de timón a su estrategia comercial. Pese a atravesar una delicadísima situación financiera (Norwegian, en apuros: negocia la nacionalización de la aerolínea), la low cost acaba de abrir los reembolsos directos a través de GDS. La... Seguir leyendo...10 octubre, 2020
Iberia abre reembolsos vía GDS, pero con limitaciones
Por Miguel Praga
Iberia modifica su estrategia de reembolsos con el objetivo de "gestionar de forma más rápida las solicitudes pendientes". La aerolínea ya permite tramitar las devoluciones de forma directa a través del GDS, si bien introduce una limitación que no convence a las agencias... Seguir leyendo...9 octubre, 2020
Air Europa: sin dinero para hacer frente a los reembolsos
Por P. L.
La grave crisis de liquidez de Air Europa, que como reconoció el propio Juan José Hidalgo "está seca" desde al menos el pasado mes de junio, supone un duro revés para todas aquellas agencias de viajes que están a la espera de recibir reembolsos de los billetes cancelados... Seguir leyendo...11 septiembre, 2020
Air France KLM aumenta el precio de su NDC en plena crisis Covid
Por J. A.
Stéphane Durand, director general de Amadeus France, anunció ayer la introducción de un recargo “mínimo, de unos pocos euros por segmento” para todas las reservas de las agencias de viajes hechas a través de NDC. El recargo fue anunciado para Francia, aunque no... Seguir leyendo...20 agosto, 2020
Agencias acusan a Aeroméxico e Interjet de negarse a reembolsar
Por R. P.
Nuevo contratiempo para las agencias de viajes. Varios empresarios del sector se han puesto en contacto con la redacción de Preferente para denunciar la estrategia adoptada por las dos grandes compañías aéreas de México. Según aseguran, tanto Aeroméxico como Interjet... Seguir leyendo...9 julio, 2020
Royal Air Maroc cede a la presión y abre reembolsos por BSPlink
Por R. P.
Royal Air Maroc recula poco después de que Preferente revelase que tenía bloqueados todos los canales de reembolso. La aerolínea ya permite a los agentes de viajes tramitar la solicitud de forma indirecta a través del BSPlink de IATA (Reembolsos: varias aerolíneas... Seguir leyendo...4 julio, 2020
Las aerolíneas aprovechan el vacío legal para desplazar a la agencia
Por P. L.
Las aerolíneas están aprovechando su creciente poder para desarrollar estrategias claramente enfocadas a potenciar la distribución directa en detrimento de los intermediarios turísticos. Así lo denuncian algunas de las principales OTA y GDS que operan en el mercado... Seguir leyendo...