La pandemia de Covid-19, que provocó la suspensión de la temporada del Imserso cuando aún faltaban cerca de 400.000 salidas por realizar (Imserso: el Gobierno suspende toda la temporada), supone también un grave contratiempo para el posible inicio de la campaña 2020/2021 (Imserso: ventas en otoño y reanudación de viajes en 2021).
De momento, la crisis sanitaria ha obligado al organismo dependiente del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 a retrasar la apertura del plazo para que los pensionistas soliciten su participación en el próximo programa de turismo. Lo habitual es que se habiliten unas dos semanas entre finales de junio y principios de julio para que los españoles que cumplan los requisitos establecidos puedan optar a alguna de las cerca de un millón de plazas que se comercializan.
Sin embargo, ya en la recta final de julio, todavía no se ha abierto el periodo de inscripción y, además, el propio Imserso desconoce cuándo arrancará. "Para incluirse en el programa de turismo, habrá de esperar a la apertura del plazo de presentación de solicitudes de la temporada 2020/2021, aunque debido a la situación que atraviesa el país en estos momentos no podríamos indicarle fecha exacta", explican a este digital desde el citado organismo.
La decisión de no abrir el plazo para participar en el programa ha provocado un derrumbe de las visitas a la web del Imserso. Ha cerrado el segundo trimestre con 479.021 sesiones, un 25% menos que hace un año. El número de páginas vistas cae con mayor intensidad (-47,9%), pasando de 2,4 millones a 1,2 millones.
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Mundosenior plus aun nos devem dinero del viaje a Londres dia 18mayo....para cuando la devolución de l'ós 240 euros..,ya està bien,
Enviaste carta reclamando lo???
Si si ....
Juan ; ¿ a Londres ? ; Yo no sabía que se podia viajar fuera de España con el Inserso .
Mundosenior plus
Creo recordar que Mundo Senior Plus no gestiono viajes del IMSERSO, es una entidad privada y tiene la posibilidad de hacer cupones por el importe pagado y no disfrutado.
No es Imserso es para mayores de 60 años
Mundosenior Plus, No es del Imserso.
Primero antes de abrir el programa ,que obliguen a mundiplan y a turismo social que nos devuelvan el dinero restante de nuestras reservas.Desde el 25 de mayo que pagaron la parte grande y aún estamos esperando por el 6,20 % que el propio inserso desde la dirección general ha publicado que devolverían el 100%. A que esperan .
Gracias
Jesús, tienen muy poca vergüenza, es de juzgado de guardia...
A nosotras nos devolvieron 900 euros, el viaje nos costaba, 1060 a Berlin
Fecha 22 de marzo.
Abono a final de mayo.
Te descontaron los gastos de gestion que tienes que pedirlos hasta completar el total del viaje
Muy cierto y encima te dicen que es que tienen mucho y ahora hay menos gente, y en el mes de junio y mes de julio que pasaba, tienen mucha cara
Y sigo sin recibir el 6.20% de mi viaje q se anuló. Les envíe email y no han tenido la decencia de responderme. Que impresentables
Ahora cuando lo reclamas ni te contestan. Son unos impresentables, en que manos esta el Imseraso
Que se entere el IMSERSO lo primero que tiene que hacer es obligar a turismo social que hagan la devolución del 6,20 por ciento que todavía no a devuelto a muchísimos pensionista y luego que programen los viajes para el año que viene porque de esta forma de actuar las agencias como turismo social pocos cliente tendrán para la próxima temporada
Hola jose miguel
Yo me encuentro en la misma situación que tu...
El 27 de mayo me ingresaron parte del viaje a Canarias, falta el 6,2% de gastos de gestion...
Y ahora una pregunta que me hago, y el dinero que di por reserva el viaje, TAMBIEN LO TIENEN QUE DEVOLVER?
El dinero de la reserva también y los gastos de gestion
La UTE de mundiplan me ha devuelto 80 euros menos de lo que yo pague
Quisiera saber si esos 80 euros me lo tienen que devolver ya que el viaje no lo anule yo
Si fue anulado por la propia UTE por lo del virus , tienen que devolver el 100 por 100 de lo que usted pago . Mundiplan me devolvió todo el dinero hace +- 2 meses de un viaje que nos anularon .SUERTE
Que suerte nosotros seguimos esperando la devolución 6,20 desde el 5 de mayo.
Tienen una cara impresionante y no se que metodo siguen para la devoilucion, gente que lo pidio mas tarde se lo han devuelto ya
Claro que te los tienen que devolver, escribe carta certificada con acuse de recibo exponiendolo y pidiendo su reembolso
Aún estoy esperando que me devuelvan el 6,4
A nosotros nos anularon un viaje a Javea el 19 de marzo y aún nos deben 400 euros. A través de halcón viajes yo el iban def banco de mí marido y el mío, y esta es la fecha k aún no hemos recibido nada. Los voy a denunciar porque ya está bien de cachondeo. Ni viaje ni dinero. Así se vive bien con el dinero de los pensionistas. Claro, k se puede esperar d este gobierno actual.
Mundiplan y Mundosenior tienen orden del gobierno de devolver todo el dinero ; si no lo hacen ,es solo responsabilidad de esas empresas ; no del gobierno .
Exactamente, el gobierno este o otro de otro color hubiese hecho lo mismo. Yo reclamé el 6,2% y ya me lo han devuelto. Ahora me falta que Viajes Eroski me devuelva lo que me cobró por gestionarlo
A ver los gastos de gestión no sé si tendran que devolverlos, la gestión la han hecho.( la agencia de viajes ha hecho su trabajo y quizás más, con las devoluciones).
Pues a mí Mundiplan me lo devolvió a final de mayo, pero se quedaron el 6.20 , según dicen con la aprobación del gobierno.
Son unos ladrones indecentes.??
Facua me dio el sitio donde denunciar porque lo pregunte pero no lo ria. ecuerdo y no lo he hecho todavía. En vuestras reclamaciones ncitar a la OCU que os habeis puesto en contacto con ella
Primero, que devuelvan lo que nos deben...... que vergüenza.
Llevo casi dos meses desde q solicite a través de la agencia la devolución esperando dicha devolución .,Dicen q está procesando la devolución !de risa!!Espero q iImserso tome cartas en el asunto!!Mundiplan no pierdas clientes y prestigio o piensas rapiñar?
Lo mejor no viajar con ellos, yo era la primera vez y es la ultima hien
ay otro viajes mas o menos del mismo precio para mayores y los hoteles mejores, prefiero pagar algo mas si es preciso y estar en condiciones, esto no parece funcione muy bien. Para ser la primera vez me he estrellado
Pues a mi ya me han devuelto todo, eso si he tenido que reclamar lo.
Hola Manuel
Me puedes decir de que forma lo has reclamado?
Llamando por teléfono?
Pues suerter que reclamando te han hecho caso porque yo lo he reclamado y nada
Por cierto somos un grupo muy numeroso de amigos y a todos le van con el mismo cuento .
Pues yo quisiera saber cuándo nos va a devolver el Imserso el total de las vacaciones anuladas por el Cobi
Primero turismo social q nos devuelva el dinero q nos deben, 50 € en nuestro caso, sin contar lo de la agencia
Lo mejor que puede hacer la Agencia es no reservarle plazas el próximo año.Ya que Vd no considera pagar el trabajo que ha efectuado su Agencia,pues laproxima vez hagaselo Vd
Están especulando con un dinero que no le corresponde. Yo se lo reclame por correo electrónico, más tarde por correo ordinario, por una asociación de consumidores y por último le he puesto una reclamación judicial para que un juez determine si tengo derecho al reembolso. Aviso, si las cantidades pedidas no superan los 2000€ no es necesario abogado ni procurador.
Pero te va a costar dinero encima
A mi aún no me devolvieron los gastos de gestión por el viaje ac Bulgaria
Es mundo senior plus
A mi tampoco de dos viajes, tienen mucha cara, nunca mas con estra gente. Lo he reclamado por carta certificada y con acuse de recibo hace 15 dias y he llamado y todavía sigo esperando. Voy a tomar otra determinacion se de gente que si se lohan devuelto, dicen que tienen mucho y que vanhaciendolo, vagos, y que si en este mes no me lo devolvian que escribiera un correo a atencion al cliente
Como vamos a pensar en los viajes del imserso con lo que tenemos encima.Y aun no nos han devuelto el dinero de los viajes cancelados.Casi 600 euros de un viaje en marzo
Sería bueno que devolviesen el dinero. Aún cuando yo creo que es muy importante reanudar cuanto antes y con la máxima seguridad los viajes del Inserso
No pienso ir a ninguno, era la primera vez y esto es un desastre, no ire nunca con ellos
Considero q deben exigir q devuelvan el dinero de los gastos de gestión ,además de reclamar por correo electrónico y por teléfono no hemos recibido lo q nos debe Turismo social
Hola Martha
Turismo Social se está pasando de "rositas"...
Yo hice la reserva por una agencia de viajes, pague una cantidad a dicha agencia y otra cantidad a Turismo Social, estas cantidades entre las dos suman 80 euros, tambien las tengo que percibir....
Alguien me lo puede explicar?
Todo lo tienes que cobrar
Antes de la apertura de la próxima temporada sería más lógico que nos devolvieran el 6,2% que nos robaron.
Mundoseniorplus me debe, creo que a todo el mundo, el 6,20% comisión de devolución. No movieron un dedo y se embolsaron 240 euros para la buchaca.Así da gusto.Ahora seguro que piden al Gobierno de la nación que los subvencionen con dinero europeo porque lo están pasando muy mal.Con razón los holandeses no querían dar un euro a España, país donde triunfa ron Rinconete y Cortadillo ,el lazarillo de tormes, y unos cuantos más. El pais de la picaresca.Gracias de todos modos por intentarlo Mark Rutte.
Hola Pepe Sánchez
Yo creo que entre todos tendriamos que hacer una queja al DEFENSOR DEL PUEBLO, y que actue ante el Gobierno, esto es una tomadura de pelo...
Es verdad que somos mucha gente a quienes tienen que devolver el dinero del viaje no realizado...
Pero hay mecanismos para hacer las devoluciones automáticamente...
En fin muy poca vergüenza, tanto de Mundiplan como Turismo Social...
Tengo una persona cercana que si se lo han devuelto
Mundo Senior Plus nos deben 160 euros, he reclamado varias veces y consideró que no tienen vergüenza pues no se molestan ni en contestar.
El gobierno tendría que darles un tirón de orejas.
Mundo Senior aun nos debe un viaje que era para Marzo,y no nos han devuelto el dinero.para cuando va aser?y lo que le adelantamos del de Palma de mayorca,era para mayo,contesten xf
La mayoria de la gente que habla por aqui no tiene ni idea de lo que dice. El nuevo IMSERSO lo que hace es lanzar a los jubilados contra las concesionarias ..... sin justificación legal ...... todos van a cobrar el dinero que legalmente les corresponda.
Yo tenía dos plazas pagadas para ir al hotel barcelo en isla canela Huelva para el 17 de abril y me lo anularon lo pague con tarjeta Visa y el mes de junio me lo devolvieron sin tener que reclamarlo me lo devolvieron sin problemas íntegro el viaje era DE MUNDO SENIOR PLUS.
Tienen de devolver los gasto que no tuvieron pero los descontaron
Yo solicie para el balneario y me devolvieron el dinero ayer.
Que nos devuelvan primero el dinero que nos falta del viaje que pagamos y que ellos anularon por orden del gobierno.
Turismo social que te contestan en el telefono de llamada gratuita Mundosenior no devuelve los gastos de gestion.Mundoseniorplus se escuda en que tienen mucho volumen y desdee mas de un mes que lo pedi hace mas de un mes y tampoco lo devuelven. Desde luego era la primera vez y ola ultima que voy a viajar con esta gente, ojala se hundan.
No tiene importancia 28 euros por persona pero 400.000 personas que viajaron a 28 euros por persona son 11.200.000 euros que se quedan estsn empresas
Hola Francisco
Importa todo, somos pensionistas y no estamos dispuestos a que nos tomen el pelo...
Yo tenía previsto a viajar a Canarias, el viaje costaba 403,11 euros...
Deje en deposito a la agencia de viajes, 12 euros y a Turismo Social, 28 euros por deposito de la reserva...
El pasado 27 de mayo recibí en mi VISA, la cantidad de 338,12 euros...
No hago más que llamar y nadie coge el teléfono: 971220822 - 900336565
Francisco, tu me puedes decir si tengo que percibir todo el importe del viaje o los 12 euros de la agencia, mas los 28 euros del deposito de la reserva no los tengo que percibir...
Gracias
Inserto todavía no me ha devuelto el importe que en trece ha cuenta del viaje suspendido ¿Cuando nos lo devuelven?.
Me parece indignante lo hacen con mayores toda una vida trabajando y que no puedan disfrutar esas merecidas vacaciones ni devuelvan dinero es vergonzoso vamos lo hacen con mayores turismo social.
Se han quedado con 110 euros que no son suyos. Esto que és?. Apropiacion indebida?
Robo? Pocaverguenza? Error? Descuido?
Nosotros teníamos viaje a roquetas de mar el 30/03/20 y aún no hemos cobrado nada de los 171€ que pagamos. Y les enviamos un correo y contestan que lo tienen en cuenta. Como el gobierno no tome medidas.mal lo tenemos.
Así estamos todos esperando las devoluciones. Esto no me parece honesto. Espero que todo quede solucionado más pronto que tarde por el bien de las instituciones.
Que tengo que hacer y donde tengo que ir para apuntarme he informarme y numero de telefon del incerso.
Hay alguna asociación para
Reclamar la devolución del dinero del viaje
Facua, ocu etc....
Estoy seguro que cuando se pueda solicitar viaje
los mayores acudiremos a los destinos ofertados
En la convincion que todo estará en perfecto orden y fuera de peligro, siempre que cumplamos las normas.
Gracias
Que pena por los trabajadores de Mundiplan. Su futuro en el aire. Son muy buena gente la gran mayoría y currantes, sobre todo el Booking, que es el parapeto de todos los marrones y luego son los más vapuleados. Espero que tengáis mucha suerte pase lo que pase. Ánimo equipo.