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EDICIÓN ESPAÑA

Argumenta que fue un problema ajeno a la compañía

Ryanair se niega a indemnizar a unos pasajeros por un retraso de 10 horas

Los afectados durmieron en el aeropuerto ya que la aerolínea no ofreció ni hotel para pasar la noche

Ryanair se ha negado a indemnizar a unos pasajeros que sufrieron un retraso de diez horas de un vuelo que debía cubrir el trayecto entre Barcelona e Ibiza, según informa este domingo el Periódico de Ibiza y Formentera. El retraso se produjo el pasado 27 de abril y el vuelo debía salir desde Barcelona a las 21.2o horas, pero no lo hizo hasta el día siguiente. 

Los pasajeros del vuelo FR8141 con destino a Ibiza estuvieron varias horas esperando hasta la llegada del avión a la T2 de El Prat en Barcelona. Una vez que pudieron embarcar, el vuelo volvió a sufrir retrasos y los pasajeros estuvieron casi tres horas más dentro del avión hasta pasadas las 2 de la mañana.

Después estar varias horas dentro del avión, la compañía informó a los pasajeros de que el vuelo había sido «cancelado» y por lo tanto tenían que abandonar sus asientos y volver a la terminal del aeropuerto. La mayoría de ellos durmieron en el Prat, sin que la aerolínea irlandesa ofreciese una habitación de hotel ni ninguna otra alternativa. El vuelo se programó para el día siguiente a las 7 de la mañana, pero también se registró otro retraso de media hora. Al final la demora acumulada fue de 10 horas.

Un centenar de personas se vieron afectados por la demora de diez horas, pero Ryanair se niega a indemnizar económicamente a los pasajeros ya que entiende que el problema fue ajeno a la compañía. 


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    7 Comments
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    Leonardo
    5 años

    Abogado y tribunal...se piensan que tienen razón.no siempre el cliente tiene la razón

    responsabilidad
    5 años

    Noticia a medias. Dar caña de manera gratuita sin explicarlo.
    ¿Cual fue el motivo del retraso?
    Si esta justificado, que reclamen ellos al aeropuerto o quien corresponda e indemnicen indirectamente.
    Si no esta justificado que indemnicen directamente.

    Sus proveedores son su problema, no del pasajero.
    Porque no había un huracán en BCN que yo sepa.

    A juicio, sin contemplaciones
    5 años

    nada, voy a dar unas pistas, si hubo problemas meteorológicos, se pueden consultar los METAR, en la web Ogimet o en la Wunderground, y ahí podemos saber si esa fue la causa. Si esa no fue la causa, ya tenemos bastante ganado, conforme a la jurisprudencia del TJUE, una avería técnica, casi nunca es una circunstancia excepcional. Y por ültimo, en la página del CENDOJ, hay montones de sentencias contra/a favor de cias. aéreas. Y para pleitos verbales hasta 3000 € no hace falta abogado ni procurador y si se pleitea en el domicilio del demandado, nunca hay costas en caso de perder. En resumen, si se tiene razón y se puede documentar, a los TRIBUNALES sin contemplaciones. Tienen dos años, para reclamar, y con el Reglamento CE261/04, tienen bastante ganado. Sé de lo que hablo, tengo 3 juicios ganados a aerolíneas en los 2 últimos años. Saludos

    A juicio, sin contemplaciones
    5 años

    Ah, se me olvidaba algo, conviene consultar la web Flighstats, el histórico de vuelos de la hora programada y las cercanas, para saber si los vuelos programado en la franja horario iban "on time" o no, y también el pantallazo de Flighstats relativo al retraso del vuelo concreto de Ryanair

    Problemas ajenos
    5 años

    Y cual fue el problema ajeno a la aerolínea??? Conociendo este dato, se puede opinar

    LUIS MIGUEL COSTA
    5 años

    Buenas noches y saludos sin entrar a valorar este hecho en concreto de Bcn/Ibz pero si esta mencionada compañia Irlandesa, a la que tendrian que haber sancionado e inhabilitado para volar,no existe un solo dia que en alguno de sus vuelos tengan problemas similares o peores y siempre ,menos alguna pequeña excepción es imputable a la propia compañia que es una sinvergüenza y falta de respeto primero a todos los viajeros y despues al personal no solo de tierra si no en los vuelos,lean por favor todas las noticias de incidentes de esta compañia,ademas de sentencias y demás seguro que se sorprenden,es la peor con diferencia de toda la unión europea y no hablo por hablar a las pruebas me remito,pero claro seguro que están esperando a que los incidentes pasen a un accidente grave con bastantes muertos,espero que no pase,pero la verdad que en ocasiones ha faltado poco,me gustaria saber que hace la autoridad aérea en este país y no solo hablo de AENA....

    Orizonialista
    5 años

    Airhelp ayuda. Y rapido

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