Binter ha dejado de comercializar los vuelos interinsulares e internacionales de la compañía, desde el pasado jueves, a través de la agencia de viajes Tubillete, propietaria del portal tubillete.com. La aerolínea considera que el buscador online realiza prácticas "perjudiciales" para sus clientes al no mostrar la oferta verazmente o alterar al alza los precios de los billetes.
La directora de Relaciones Institucionales y Comunicación de Binter, Noelia Curbelo, según publica La Opinión de Tenerife, afirma que la decisión de que este portal no siga vendiendo sus vuelos se produjo después de constatar desde el pasado octubre que el buscador no actuaba con "transparencia" en la oferta de sus operaciones. Expone que, por ejemplo, para un vuelo entre Gran Canaria y Tenerife ofrecía pasar por Fuerteventura y, además, "no estaba mostrando los precios más baratos".
A pesar de los intentos para que la agencia de viajes rectificase, con requerimientos en varias ocasiones, no lo hizo, y continuaba "ocultando la información" veraz, asevera, por lo que la compañía optó por dejar de comercializar sus vuelos por este portal, situación que ha comunicado a sus clientes, a los que ha informado que pueden utilizar cualquiera de los canales de venta habituales, donde acceder a toda la información completa y "fiable" sobre disponibilidad de plazas, horarios, precios, promociones y condiciones de las tarifas, como la web de Binter , App, oficinas Binter Vende, el call center o la amplia red de agencias de viajes colaboradoras.
Rafael Gallego, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes, explicó ayer que tras comprobar la evolución histórica de las ofertas de tubillete.com es "cierto que estaba incrementando los precios" de la aerolínea canaria y recalcó que en el caso de los residentes entre islas, al estar bonificados, "hay que poner unos datos que se adapten a lo que Aviación Civil tiene estipulado". Gallego afirma que si se "adultera" el precio por encima de lo marcado a quien se perjudica es a la compañía aérea porque las agencias de viajes son meros intermediarios.
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Que casualidad que tubillete sea una empresa del grupo globalia y que air Europa express haya empezado a volar en Canarias. Son solo casualidades. Será que al grupo Binter y a R.N. la competencia le está haciendo daño en su cuenta de resultados?.
Debe ser casualidad que tubillete es propiedad de Globalia y justo Air Europa acaba de empezar a ofertar vuelos interinsulares en Canarias.... vamos es casualidad simplemente...
Vaya noticia más rara ...
Ajajja jajajaja....
Que bueno....alguien está un pelin preocupado que le hayan sacado el
MONOPOLIO.
Puede ser que Binter se siente amenazada por la competencia por una empresa de envergadura como Air Europa
Concluyente, le esta haciendo daños a sus cuentas. Y encima son tan sinvergüenzas que se dan cuenta ahora que le afectaba a sus clientes.
¡Claro!, como no aguantaban una comparativa de precios con Air Europa, mejor sacarlos de Tubillete.
Cuando miras vuelos se ve al momento que los vuelos de Airadio Europa son más económico que Binter.
Lo que es que Binter tiene miedo al la competencia. Y más cuando los residentes en Canarias tienen un mal concepto de Binter
Que también puede ser que a AirEuropa no le vayan las cosas tan bien y TuBillete haya tenido que recurrir a prácticas "poco éticas" para tratar de parar el estropicio. No será la primera vez, o ya nos hemos olvidado de la denuncia de Iberia a TuBillete hace un par de años por algo similar...
Teniendo en cuenta que TuBillete no despierta precisamente buenos sentimientos en el sector parece claro el origen de los comentarios anteriores. En fin...
Air Europa tendrá que ganarse terreno. Buen servicio. Puntualidad. Amabilidad. Frecuencia vuelos. Y nuevos destinos en interiores Canarios.
Esperemos que para eso se haga un buen seguimiento de los estándares de calidad. Y que exija se ponga el personal necesario y no el mínimo o bajo mínimos. Su imagen. Reputación y negocios esta en juego en los vuelos interinsulares