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EDICIÓN ESPAÑA


Su rival Expedia paga del 7% al 9%, llegando al 11% para socios ‘vip’

Booking.com ofrece un fee que oscila entre el 5% y el 7% a las agencias

El contrato de la nueva plataforma para minoristas fija un período de pago de 60 días
La OTA del grupo Priceline, basada en Ámsterdam, prohíbe a sus partners contactar directamente con los hoteles

Las agencias de viajes que firmen un contrato de “asociación estratégica” con la OTA Booking.com cobrarán una comisión por transacción que oscilará entre el 5% y el 7%, en función del número de reservas mensuales, según consta en el acuerdo base al que ha tenido acceso preferente.com. La cantidad promedio es inferior a la de la competidora Expedia, cuya comisión base es del 9% para prepago y del 7% para ventas con pago en el hotel.

 

booking-com-agenciasSi la minorista completa menos de 50 transacciones mensuales con Booking.com, recibirá un 5% de fee. El porcentaje subirá al 6% si el número de reservas supera las 50. Para cobrar el 7%, la agencia deberá completar más de 150 operaciones en un solo mes.

 

El contrato tipo de la agencia online con sede en Ámsterdam no menciona la posibilidad de que el partner cobre más del 7%, como sí lo hace Expedia, que ofrece hasta un tope del 11% a los socios preferentes de su programa de afiliación TAAP, según ha podido saber este digital de fuentes minoristas.

 

La OTA del grupo Priceline se compromete a pagar las comisiones adeudadas en un plazo de 60 días después de la salida del cliente del hotel, salvo si el importe es inferior a 100 euros, en cuyo caso se reserva el derecho a posponer el ingreso hasta que se alcance esa cifra o se termine el contrato.

 

El acuerdo prohíbe a la agencia de viajes realizar u omitir cualquier acción que afecte a la relación de Booking.com con los establecimientos hoteleros, incluyendo hablar negativamente de la OTA o comunicar directamente con el alojamiento reservado a través del sistema ni revender estancias a terceros.

 

Además, el gigante online obliga a sus partners a tener una marca, imagen y gama cromática “suficiente y sustancialmente” distinta a la suya, para evitar la confusión del consumidor. En adición, les impide hacer SEM o pujas en buscadores que puedan afectar a Booking.com y se arroga en exclusiva toda la labor de atención al cliente relacionada con las reservas realizadas a través de su sistema.



Sector(*)

Acepto la política de protección de datos - Ver


  1. leonardo dice:

    condiciones que si lo hace una ota española le van a quemar la sede.
    Una verguenza. pero sin duda habrá alquien que picará.




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  2. Zeitgeist dice:

    Haciendo amigos, ahora que los hoteleros están bien dominados y rozando la extorsión, llega el turno de las agencias de viaje. Para acelerar el proceso de aniquilación se sugiere a los agentes de viaje:
    – Entregar un papel al finalizar la reserva: La próxima vez reserve directamente en Booking.com
    – Dar de alta al cliente directamente en Booking.com con sus datos personales
    – Poner letrero en la entrada de la agencia invitando a visitar la web de Booking
    – Re-direccionar la web de la agencia a Booking.com

    Supongo que haber llegado al limite de la rentabilidad hace que Booking.com busque nuevas victimas que le traigan clientes a un menor coste que Trivago o Google. Increible que a Trivago paguen casi un 10% y al agente esto.




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  3. Francisco dice:

    Lo próximo será, ver como los mayoristas tradicionales, al ver que estos formatos son exitosos para las Ota´s y “otros, hidalgos mayoristas”, optarán por asumirlos como propios.




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  4. eduardo dice:

    Bueno siempre recuerdo cuando todas las compañías aéreas hace ya unos años decidieron que se acabaron las comisiones. Todo el sector de quejó y pataleó pero todos seguimos comprando vuelos y haciendo de vendedores de las compañías. En esto ya empezó Expedia con comisiones lamentables y las agencias encantadas, ahora con Booking, más de lo mismo. Si no nos damos cuenta del poder que tenemos como compradores y no ejercemos fuerza, nos darán una y mil veces. Te imaginas que nadie contratara los servicios de todas estas compañías de piratas? Sería fácil verdad? Cuánto tardarían en meterse sus propuestas, comisiones del 5% y pagos a 60 días, por donde fuera? Pero no, preferimos ser muy idiotas y pensar que nada tiene consecuencias y si las tiene. Así nos va en el sector.




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  5. Pedrito R. dice:

    Una auténtica vergüenza. Engordar al gordo para que el flaco siga pasando hambre. Espero que las agencias no entren en este juego. Para aceptar estas condiciones es mejor cerrar y morir con dignidad que vivir arrodillado a la voluntad de las limosnas de los poderosos. Basta ya de tratar a los agentes de viajes como si fuéramos basura.




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  6. francis dice:

    lamentablemente las agencias no tienen otra opción. año a año van cerrando más y su negocio ya no tiene sentido. se acabaron las agencias lo queramos ó no.




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  7. Agente dice:

    Parto de la base no estar de acuerdo con esta política pero…..
    Ejemplo…..Hotel de Londres 3 noches.
    Bedsonline 600€
    Restel 602€
    Teldar 595€
    JUMBO No tiene contrato.
    Booking 490€

    No vendo ese hotel por otros canales ni de coña, el 5 o 7 % de la comisión es una pena el 12% d nada es nada. Y recuperare el margen perdido en otros servicios como traslados u excursiones.
    Por suerte o desgracia debemos de tener abiertos todos los canales y reservar por donde mejor oferta tengamos si no el cliente lo hará desde su casa.




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  8. hotelera dice:

    Welcome a la AAVV al mundo de Booking.com
    Los hoteles ya los conocemos sobradamente pues hemos pasado antes por la penurias de Expedia que nos obligo a cambiar contrato y ampliar comision para que ellos puedan ofrecer mejores condiciones de las AAVV ( vosotros ) Si pocas reservas nos haciais directamente , menos nos hareis a partir de ahora , pues para vosotros esto no es nuevo ya que a muchos de vosotros os vemos por Expedia . Ahora ya teneis no solo 1 plataforma sino dos para reservar




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  9. hotelera dice:

    Nosotros ya tenemos la placa de booking en la puerta …………. de aqui nada le daremos las llaves y nos iremos de vacaciones




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  10. leonardo dice:

    disculta agente, por favor indicame el hotel, regime y fecha, que yo en todo mi buscador siempre encuentro un PRECIO MAS BARATO QUE BOOKING. ASI POR CURIOSIDAD.




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  11. puntocom dice:

    Esto es el comienzo nada más, aviso para que vayáis cerrando vuestras agencias. Aguantar la T. Baja será un calvario para la mayoria.




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  12. Juanjo dice:

    No entro al trapo ni de coña, además no lo veo necesario. No les voy a engrosar la cuenta. Llevo 28 años vendiendo, a día de hoy y con todo lo q ha cambiado la mentalidad del cliente sigo vendiendo y a veces, incluso beneficia mis márgenes los precios publicados x booking.




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  13. Si reservamos a través de Booking o Expedia las agencias desapareceremos dice:

    Estas dos empresas lo que quieren es robarnos los clientes como ya han hecho con los hoteles.




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  14. Patri dice:

    A mi me llamaron ayer, al decirles que no me interesaba la propuesta, me tacharon de antigua y de ser la única “boba” que no pica el anzuelo, rozaron la falta de respeto hacia mi persona por no estar de acuerdo, u lógicamente no querer firmar con ellos.
    Buenos allá cada cual con lo que haga, pero yo desde luego. el día que muera, lo haré con la máxima dignidad posible.




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  15. Agente dice:

    Leonardo toma los datos y dale a tu buscador
    Hotel Confort Inn Westminster
    Regimen de alojamiento y desayuno
    Fecha del 09 al 12 de dec
    Doble
    Precio booking 546€
    Ya me dices el buscador que tienes para descartar a los otros buscadores que tienen poca experiencia en el sector




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  16. Mar dice:

    Con Teldar 438,50 comisionables




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  17. Mar dice:

    Perdón, era en solo alojamiento.
    Con desayuno son 470,77 euros




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  18. maria dice:

    Hola, yo soy dueña de un hotel, y estoy cansada de booking.Me gustaría trabajar directamente con las agencias, a las que me he dirigido ni caso. O no me he dirigido a las adecuadas o se quejan por vicio.
    Por cierto las comisiones de booking abusivas.




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