Orizonia, Transhotel, Marsans, descuento de residente…: 20 años de apoyo al Sector

El periódico turístico líder en España, preferente.com, celebra este marzo su 20 aniversario como decano de la prensa turística digital, en una trayectoria en la que siempre ha primado el apoyo al Sector ante cualquier otro fin, al anteponer el interés general de los lectores frente a los intereses particulares que iban en contra del beneficio común (El digital turístico líder celebra 20 años sirviendo al Turismo).

Uno de los ejemplos más claros de esta prioridad pudo verse en los momentos más convulsos del Sector en estas dos décadas, cuando preferente.com demostró estar posicionado al lado del lector y en defensa de toda la industria, aunque ello supusiera un alto peaje para el medio líder en forma de boicots, amenazas o ataques informáticos.

Las crisis de Marsans, Spanair, Orizonia, Transhotel o la del fraude en el descuento de residente fueron un nítido termómetro para comprobar que preferente.com dio prioridad informar a sus lectores de forma rigurosa, ecuánime y objetiva pese a sufrir un costoso acoso de las empresas afectadas, que usaban a los medios competidores para que, al calor de su beneficio privado, propagasen sus mentiras, contribuyendo a confundir a todo el Sector.

En cambio, preferente.com informó desde el primer día que Marsans estaba en aprietos mucho antes del fatal desenlace; que lo de Spanair en manos públicas era la crónica de una muerte anunciada; que Orizonia no tenía viabilidad con su última errática gestión; que Transhotel no tenía recursos para sobrevivir, o que con el descuento de residente Globalia estaba teniendo una conducta impropia.

En todos estos casos quedó claro que preferente.com no solo se corroboraba como el periódico turístico líder, sino también como el que más sacrificaba por defender el derecho del lector de conocer una información veraz, y como el que más caro peaje pagó por anteponer el interés general de la industria aún a costa del propio medio (El Grupo Preferente, pionero y líder turístico en España y Latinoamérica).

Los directivos de las empresas afectadas no dudaron entonces en usar todas las artimañas posibles para tratar de acallar las informaciones de preferente.com, mediante amenazas, boicots e incluso ataques informáticos, mientras en paralelo regaban al resto de medios para que contribuyeran a engañar a todo el Sector con enfoques incompatibles con la realidad (La evolución de preferente.com en sus cuatro diseños desde marzo de 1998).

Pero en el caso de preferente.com, la primacía del interés general —el del lector y de la industria aún a costa del beneficio particular— supuso también para el periódico turístico líder recibir el apoyo de los trabajadores afectados y empresas víctimas que vieron en este medio el único que les contaba la verdad a pesar de todas las presiones, además de que significó también de que toda la industria volviera a comprobar qué diario estaba siempre de su lado.

El compromiso de preferente.com con el interés general del Sector ha sido una premisa inquebrantable desde la primera edición en marzo de 1998 del primer periódico turístico online de todo el mundo, y ello se ha refrendado en cada una de las ocasiones que la industria se ha hallado en una situación crítica por culpa de quienes querían mentir pensando solo en su beneficio privado, apoyándose en medios cómplices y agencias de publicidad con forma de diario que ponían la palangana aunque fuera a costa de confundir a la industria.

Los momentos donde mejor se ha plasmado el compromiso de preferente.com con el Sector turístico y con sus lectores fue en las grandes crisis, pero también con las principales operaciones que ha dado la industria, todas ellas adelantadas antes que nadie en exclusiva por el periódico turístico líder en España, debido a que los criterios periodísticos han primado en este medio sobre cualquier otro beneficio particular que fuera en contra del interés general.

La trayectoria de preferente.com permite a sus lectores tener la certeza de que siempre en el futuro, ante cualquier asunto que atente contra el interés común de toda la industria --como por ejemplo la ecotasa, el fraude con el descuento de residente o el alquiler turístico ilegal--, el digital turístico líder siempre va a tener claro en qué bando posicionarse aún a costa del alto peaje que ello suponga para el beneficio privado.

Ello se explica en que el fin último y la razón de ser del proyecto de preferente.com es servir a la industria, en lugar de servirse de ella, con la vocación suprema de ser útiles, lo que solo es posible con el afán básico de orientar la actividad por las premisas periodísticas frente a las otras más alejadas del servicio público.