Madrid. 4/1/10.- El presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Españolas (AEDAVE), José Manuel Maciñeiras,  ha anunciado que la compañía Hahn Air se ha convertido en la primera aerolínea en establecer un plan de protección al pasajero ante una hipotética situación de insolvencia.

Maciñeiras ha mostrado su satisfacción por esta medida, implantada el pasado día 1 por esta compañía alemana, que “da un paso al frente en solitario en la dirección correcta, al poner en marcha un plan de protección al pasajero que vela por los intereses de los usuarios y garantiza sus derechos”, según informa la entidad en un comunicado remitido a pref.com.

Desde el 1 de enero, los pasajeros que posean un billete de Hahn Air pueden obtener un seguro contra insolvencia de líneas aéreas a través de las agencias de viaje acreditadas por la IATA.  En concreto, según Maciñeiras,  “se trata de un seguro para los viajeros que dispongan de billete electrónico emitido por la compañía, por lo tanto válido para garantizar a los pasajeros la cobertura en los vuelos que figuran en el billete”.

Para este fin Hahn Air ha firmado un acuerdo con la compañía de seguros Generali Versicherung AG, a través de su representante aseguradora Reisegarant GmbH de Hamburgo. Este hecho permitirá a Hahn Air y a Generali garantizar que todos los pasajeros que viajen con un billete electrónico de Hahn Air obtengan un reembolso total del precio del boleto en caso de que quiebre la compañía o la línea aérea operadora correspondiente. 

El plan de protección al pasajero no generará costes adicionales para las agencias ni para el pasajero. Maciñeiras asegura que AEDAVE “espera que cunda el ejemplo” y recuerda que en España “las agencias de viajes disponen de garantías ante los clientes que cubren la responsabilidad civil”.