Marga Albertí
Palma. 19/2/10.- España debe realizar un marketing más agresivo e innovador para mantener su carta de liderazgo en Alemania. En 2009 los viajes de alemanes al exterior bajaron un 2,25%, mientras que la demanda de este mercado hacia España cayó un 11,2%. Manuel Butler, director de la Oficina Española de Turismo en Berlín, advierte de la necesidad de hacer campañas centradas en la competencia y los estilos de vida, y no tanto en el producto o en características del cliente como edad o procedencia. “Nuestra hegemonía está en peligro –asegura-.Tenemos que hacer promociones-macro y defender la tremenda fuerza de la marca España, porque la competencia es feroz y más de lo mismo nos lleva al abismo”.

En Turquía, donde el peso del ‘todo incluido’ en la oferta hotelera es del 70% frente al 28% de España, el descenso del mercado alemán en 2009 fue sólo del 3%. “No hay que menospreciar este país, su cuota de mercado es pequeña pero la ha duplicado, su sector hotelero ofrece calidad e innovación”, advierte. Italia ocupa el segundo lugar en preferencias pero el primero en fidelidad y sólo ha perdido un 2% de cuota. En Egipto el descenso fue del 2,7% y los destinos interiores de la propia Alemania, sobre todo Baviera, cobran fuerza a paso de gigante.

Butler, que participó ayer en Palma en una jornada sobre mercados emisores organizada por la Agrupación de Cadenas Hoteleras de Baleares, Turespaña e Ibatur, se refirió también a los peligros de los ‘cuellos de botella’ que se producen a consecuencia de que las reservas se hacen muy a última hora y la oferta no tiene capacidad de absorberlas, como sucedió en Canarias en julio y que pueden repetirse este año.

En el encuentro también intervinieron los homólogos de Butler en Viena y Estocolmo, Félix de Paz y Miguel Nombela respectivamente, que constataron una ligera recuperación de mercados emergentes como Chequia y Eslovaquia en 2010 debido a un aumento de capacidad de los touroperadores, y un estancamiento del mercado sueco tras dos años de notable crecimiento. Tras los malos resultados obtenidos por el programa de turismo senior europeo en Baleares durante el invierno en favor de Andalucía, De Paz resaltó que en primavera la tendencia se invierte de la mano del mercado checo,  el que mejor ha respondido al programa, que elige las islas para viajar frente a Andalucía en una proporción de 60-40.